8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть товар длительное время проработавший выставочным экземпляром?

Добрый день.

21.08.2021 мной приобретен телевизор LG 55NANO796NF. Заказ был оформлен в интернет-магазине и получен в филиале магазина.

По приезду в магазин, перед получением, оказалось что данный телевизор является выставочным экземпляром от которого я хотел отказаться. На мои опасения о долгом использовании его как выставочного сотрудник заверил что данный магазин открылся недавно и данный телевизор как выставочный не использовался (не включался). Стоит заметить что остальные выставочные телевизоры в этом филиале были, действительно, не включены. Меня заверили что, по сути, я буду первым включившим этот телевизор. Я данным аргументам поверил и забрал заказ.

По приезду домой, после установки и проверки функционала, при проверке "пробега" телевизора, оказалось что он составляет 121790 минут (84 суток). Данное значение явно указывает на длительное использование телевизора как выставочного экземпляра в магазине, а не является последствием тестирования на заводе-изготовителе.

Могу ли я, в данной ситуации, вернуть товар в магазин? Если да, то каким пунктом Закона о Защите Прав Потребителей это предусмотрено?

Показать полностью
, Самир, г. Москва
Валерий Лукьянцев
Валерий Лукьянцев
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Самир.

Вы вправе сослаться на п.1 ст. 18 ЗоЗПП

При этом в этой же статье обратите внимание на пункт:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

С уважением, юрист Валерий.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi
Добрый вечер. Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi.me?
, вопрос №4148769, Екатерина, г. Москва
Жилищное право
Мы втроём уже длительное время проживаем в квартире, бывший муж живёт в другой, не принадлежащей ему
Добрый день! Вопрос такой. Есть квартира в ней собственники бывший муж, совершеннолетняя дочь и несовершеннолетняя дочь. Мы втроём уже длительное время проживаем в квартире, бывший муж живёт в другой, не принадлежащей ему. За квартиру где мы проживаем, он не платит коммуналку, оплачиваю частично я, свет, вода. Он решил меня выписать с этой квартиры. Если дочери против выписки, у них 2/3 получается, есть ли вариант что суд удовлетворит его требования?
, вопрос №4148488, Татьяна, г. Великий Новгород
Защита прав потребителей
Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны
Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны. Возможно ли вернуть деньги? Было 3 транзакции на сумму 7500 Отправляла деньги по номеру карты
, вопрос №4148385, Джанетта, г. Москва
Исполнительное производство
Возможно ли дело возобновить или нужно открывать новое дело?
Добрый день! Год назад примерно, я через госуслуги хотела направить приставу ходатайство о индексации алиментов, пока разбиралась как это сделать, где какую галочку поставить, интернет был нестабильным, произошло подвисание странички и получается я вместо ходатайства об индексации отправила ходатайство о закрытии исполнительного производства, но не сразу это поняла. Следом отправила ходатайство об индексации и перерасчете задолженности, но пришел ответ пристава (постановление) об отказе на основании первого ходатайства о закрытии делопроизводства. При отправлении этого ошибочного ходатайства я ничего не писала в графе, где нужно вписать само обращение (текст), т.е. пристав получил автоматически заполненные графы, без основного тела документа и возможно этого приставу достаточно. Позже я приехала в ОСП с тем же намерением сделать перерасчет и индексацию алиментов на ребенка, меня принял другой пристав, т.к. мой был в отпуске. Я озвучила, что хочу возобновить исполнительное делопроизводство, но пристав уверила меня, что в этом необходимости нет, мол позвоните, скажете приставу, что нужно сделать индексацию и перерасчет и он все сделает. Сам пристав при мне дозвонился до должника озвучил какую сумму тот задолжан и какой размер алиментов он должен перечислять на тот день. Должник все исполнил. Пришло времы снова произвести индексацию и перерасчет и сталкиваюсь с той же ситуацией, что пристав мне отказывает. Я уже написала ходатайство о возобновлении исполнительного делопроизводства, но пристав все так же отказал, ссылаясь на то, что ранее мое ходатайство было исполнено. На госуслугах почему то не сохранился ни мой запрос на закрытие исп.производства, ни ответ пристава. Что мне делать, как поступить? Возможно ли дело возобновить или нужно открывать новое дело? Исполнительные листы, как я понимаю остались в ОСП. Хотя я в этом не уверена.
, вопрос №4147649, Натали, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте.Меня лишили прав из-за эпилепсии.Прокуратура.Приступы только во сне.1-2 раза в месяц.Сейчас нахожусь в Новосибирске.Будут оперировать.Возможно ли вернуть права?
Здравствуйте.Меня лишили прав из-за эпилепсии.Прокуратура.Приступы только во сне.1-2 раза в месяц.Сейчас нахожусь в Новосибирске.Будут оперировать.Возможно ли вернуть права?
, вопрос №4146540, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 26.08.2021