Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте у меня вопрос купил монитор 3 дня назад в ДНС, появился дефект на экране в виде прогоревшего пикселя, могу ли я обменять товар на аналогичный?
Здравствуйте у меня вопрос купил монитор 3 дня назад в ДНС ,появился дефект на экране в виде прогоревшего пикселя, могу ли я обменять товар на аналогичный ?
- IMG-20210819-WA0016.jpg
, Дмитрий, г. Казань
Никита Чукавин
Добрый день Дмитрий,
Ваши правоотношения регламентируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в соответствии с которым, а именно статьей 21 вы имеете право не только на замену товара, но и на возврат денежных средств. Однако стоит понимать что монитор сложное техническое устройство и обменять его можно только в том случае если в нем есть брак — то есть товар ненадлежащего качества.
За более детальной консультацией обращайтесь в чат
Похожие вопросы
Добрый день, вопрос, могу ли я просить у работодателя денежную компенсацию за отпуск
Добрый день, вопрос , могу ли я просить у работодателя денежную компенсацию за отпуск. У меня нормированный график. Ежегодно предоставляется 28 дней на отпуск . Я работаю 3 года и за каждый год я брала только по 14 дней .
Могу ли я написать претензию на возврат всей суммы денег?
Добрый день! И июле 2023 купила Айфон. В феврале 2024 экран позеленел. Обратилась в магазин, там его вскрыли и заявили что нарушение в дисплее. И я его скорее всего роняла. Это моя вина. Я была с этим не согласна, провела независимую экспертизу, которая показала что телефон подвергался ранее ремонту, который который был не качественно сделан . Кроме того оказалось что это витринный образец, о чем меня не предупреждали, следовательно ввели в заблуждение. Могу ли я написать претензию на возврат всей суммы денег?
Могу ли я отказаться от доставки товара купленного дистанционно, вот ответ продавца
Могу ли я отказаться от доставки товара купленного дистанционно, вот ответ продавца. Мы не сможем отменить ваш заказ, так как он находится на этапе доставки от поставщика. Товары из - за рубежа не подлежат обмену или возврату.
Вылет через 3 дня, но только сейчас понял, что меня, возможно, могут и не пустить?
Здравствуйте. Мне 23, проживаю в одном городе, а прописан в другом. Собираюсь переезжать в другой конец России и полечу самолетом. Следовательно возник вопрос: могут ли меня задержать в аэропорту? Никаких повесток никогда в жизни даже не видел и не подписывал, кабинета на гос. услугах нет. Вылет через 3 дня, но только сейчас понял, что меня, возможно, могут и не пустить? Или не могут? Посмотрел много информации по этому поводу, но актуальную на 24 год не нашел.
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?