Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат билетов на концерт перенесенный
Добрый день. подскажите,пожалуйста, согласно постановлению 830 о мероприятиях- как часто и как долго можно переносить концерт?
ситуация следующая- приобретены билеты на концерт.было уже 6 переносов.2 года концерт не проводят.деньги не возвращают,ссылаясь на 830 постановление.
а законно ли тогда вообще объявлять концерт и как вернуть средства
Добрый день.
Можете уточнить, а при переносе концерта новую дату назначали?
Каким образом до Вас доводилось информация о переносе?
Здравствуйте, Екатерина!
Вы правы, Постановление №830, которым были внесены изменения в Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. N 442 позволяет организаторам мероприятий, переносить мероприятия до тех пор пока не будут отменен режим повышенной готовности, действующий до настоящего времени на большой части страны.
Роспотребнадзор г. Москвы в информационном письме г. Москвы, связывает дату возврата денежных средств с отменой соответствующего режима
Согласно изменениям, посетитель может потребовать вернуть ему деньги в течение следующего времени с даты отмены соответствующего режима:
— 6 месяцев (если мероприятие было отменено);
— 9 месяцев (если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения).
Более подробно по ссылке http://77.rospotrebnadzor.ru/i...
Отвечая на вопрос управление Роспотребнадзора, придерживается такой же позиции, подробно по ссылке https://zpp.rospotrebnadzor.ru...
По сути официальная позиция Роспотребнадзора, связывает дату возврата денежных средств с отменой режима повышенной готовности.
Лично мне близка позиция коллеги Петрова М. поскольку признание режима повышенной готовности непреодолимой силой, не является универсальным и зависит от конкретной ситуации.
Несмотря на то, что режимы повышенной готовности не отменены, включая и территорию Ростовской области, но при этом в Постановление правительства Ростовской области от 05.04.2020 № 272 с 16.10. 2020 г. запрещено
4.5. Проведение выступлений музыкальных, театральных и иных коллективов, отдельных исполнителей в помещениях, не оборудованных посадочными местами и с заполняемостью посадочных мест более 40 процентов.
То-есть при заполняемости в 40 % мероприятия проводить можно.
Соответственно, как минимум с 16.10.2020г. у организатора концерта появилась возможность для проведения концерта. Соответственно и начали течь сроки, установленные в Постановлении №442
К сожалению нет судебной практики, связанной с применением Постановления Правительства №442, а ведь в подобных ситуациях именно суд вправе установить существование обстоятельств непреодолимой силы, с учетом обстоятельств конкретного дела.
Начните с требования об отказе от услуги и возврате денежных средств.
На сайте дата переноса была указана?
Согласно, постановлению Правительства РФ от 03.04.2020 N 442
Порядок введения такого рода режимов определяется ФЗ от 21.12.1994 N 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», согласно п. 1 ст. 11 которого органы государственной власти субъектов Российской Федерации принимают решения об отнесении возникших чрезвычайных ситуаций к чрезвычайным ситуациям регионального или межмуниципального характера, вводят режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации для соответствующих органов управления и сил единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций;
устанавливают обязательные для исполнения гражданами и организациями правила поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации в соответствии с подпунктом «м» настоящего пункта.
В настоящее время в Екатеринбурге действует
Указ Губернатора Свердловской области О введении на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) № 100-УГ
согласно которому допускается проведение культурно-массовых мероприятий на открытом воздухе (спектакли, концерты, театральные представления) с количеством посетителей, не превышающим 75 процентов от вместимости площадки.
В связи с чем формальные основания для переноса концерта отсутствуют.
Поскольку оказание услуг предполагалось осуществлять исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а их исполнителем выступает хозяйствующий субъект, то к данным отношениям следует применять положения Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).Договор прекращается с момента получения данного уведомления.
Соответственно Вы можете подать письменное заявление об отказе от услуги и на этом основании требовать возврата оплаченной суммы, мотивируя тем, что оснований для переноса концерта не было, а организатор формально злоупотребляет своим правом.