Могу ли я получить свои деньги через суд или уже нет?

Здравствуйте Юлия! 

В силу положений Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ ФЗ (ред. от 08.12.2020) «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (с изм. и доп., вступ. в силу с 04.02.2021), который ставит право на выезд из РФ в зависимость от достоверности сведений о личности туриста, следует обязанность турфирмы проверять правильность оформления выездных документов, в том числе срок действия общегражданских заграничных паспортов, соответствующее оформление документов на ребенка и т.п. С учетом перечисленного, а также абзац 4 пункт 17  Правил оказания услуг по реализации туристского продукта турфирма обязана своевременно информировать потребителя об обстоятельствах, которые зависят от его воли и могут снизить качество турпродукта и (или) повлечь невозможность оказания туруслуг. Нарушение этого правила приведет к административной ответственности виновного лица по часть 1 статья 14.8 Кодекса об административных правонарушений РФ. Вы так же  не лишены права подать иск в суд на турагенство в рамках Закона «О защите прав потребителя». Но в начале Вам нужно составить мотивированную и обоснованную претензию к турагенству.

С уважением и удачи!

Здравствуйте,  Юлия. 

Да, в судебном порядке вы можете вернуть деньги уплаченные за покупку путевки. 

При подаче искового заявления, не забудьте наложить арест на счета и имущество ответчика в рамках обеспечения иска, дабы не остаться в дальнейшем с решением на руках и без его исполнения. 

В случае возникновения вопросов  или необходимости в юридической помощи по ведению дела, а также составлению юридических документов, вы можете обратиться ко мне написав в личном чате на данном сайте.  

С уважением, Анна Соловьева.