Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При звонке в магазин сказали что она в сервисном центре и когда будет готова не известно "Или ждите или приходите и пишите заявление на возврат денег"
Добрый день. Сдал по гарантии видеокарту. Срок максимального срока ремонта 45 дней прошло. При звонке в магазин сказали что она в сервисном центре и когда будет готова не известно
"Или ждите или приходите и пишите заявление на возврат денег" .
Возврат денег мне не интересен.
Собственно вопрос: могу ли я по зпп подать заявление на выплату пени за просрочку ремонта (1% за каждый день просрочки) после того как ее мне вернут или после их фразы это не возможно.
Здравствуйте, Павел!
Общий срок ремонта по закону РФ «О защите прав потребителей» — 45 дней.
Сюда входит все и диагностика и сам ремонт. Превышение данного срока относится к категории существенного нарушения, при котором Вы можете:
1. требовать расторжения договора, возврат денежных средств за товар
2. придет товар подписать акт приема-передачи тем числом, которым реально передается товар и написать, что имеются финансовые претензии — в данном случае неустойка выполнения работы + компенсация морального вреда.
С Уважением, Лавриненко М.В.
У Вас еще остались вопросы?