8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я передумал покупать данные кроссовки, но продавец отказывается вворачивать деньги, говорит, что только может отправить другой размер

Я купил кроссовки в инстаграмме, шли они ко мне 10 дней, они не подошли по размеру, поэтому пришлось их отправить обратно(они до сих пор идут). Я передумал покупать данные кроссовки, но продавец отказывается вворачивать деньги, говорит, что только может отправить другой размер.

Кроссовки были не ношеные, в пункте выдачи примерил, больше не мерил.

Что делать? Куда обращаться?

, илья, г. Москва
Иван Севостьянов
Иван Севостьянов
Юрист, г. Москва

Добрый день, Илья!

В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Предъявляйте письменное требование о возврате денег продавцу, а в случае отказа в его удовлетворении обращайтесь в суд. 

0
0
0
0
илья
илья
Клиент, г. Москва
Мне 19 лет, я из города, который находится в России, а этот человек в Белоруссии. Какой суд?

Данный спор может быть принят для рассмотрения судом по вашему месту жительства если профессиональная сторона направляет свою деятельность на территорию страны места жительства потребителя. Это может выражаться в том, что одним из языков интернет страницы продавца является русский и цены указаны в рублях (п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 9 июля 2019 г. N 24 г. Москва «О применении норм международного частного права судами Российской Федерации»).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Старший дома не является собственником жилья, УК говорит, что якобы жильцы выбрали его на собрании, но никто
Старший дома не является собственником жилья, УК говорит, что якобы жильцы выбрали его на собрании, но никто не знал, что он не собственник жилья, в протоколе собрания, в повестке должно было быть указанно, что он не собственник жилья и может ли УК представлять его интересы в суде, если я не платил ему вознаграждение?
, вопрос №4151434, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Машенечество, как вернуть деньги, начала говорить что последний раз, в итоге каждый раз что то надо было заплатить
Машенечество ,как вернуть деньги , начала говорить что последний раз ,в итоге каждый раз что то надо было заплатить
, вопрос №4151149, Светлана, г. Москва
2400 ₽
Недвижимость
компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания
Родители с 2012 года не платят за квартиру, в которой было пять собственников (у каждого по 1 доле), ни по одной квитанции (вода, газ, электр., содержание жилья и т.д.) В ноябре 2022 (мне было 20 лет) я выписалась из квартиры и подарила маме свою долю Хочу избавиться от долгов, согласна их оплатить, но только свою 1/5 часть Вопросов несколько 1) Как мне разделить общий долг, накопившийся до 22-го года, так чтобы оплатить толька за себя, а не за всех собственников? (компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания, которая начисляет за содержание жилья, отказывается разделить и говорит, что это невозможно) 2) Я знаю, что существует срок давности - 3 года, правильно ли я понимаю, что с меня не должны списывать за период до 2021 года (прошло уже 3 года) и не позже чем ноябрь 2022 (когда я подарила долю и выписалась). Или мне теперь всю жизнь самой отслеживать период за который взыскивать и каждый раз оспаривать это через суд 3) Какой мой порядок действий во всей этой ситуации? (Как разделить/оспорить, с каким требованием обращаться в суд, какие документы для этого нужны и нужно ли это вообще )
, вопрос №4150950, Диана, г. Екатеринбург
Гражданское право
Деньги отказываются принимать, а какую книгу купить не говорят
Дочка потеряла книгу из школьной библиотеки, поэтому библиотекарша отказывается подписывать обходную. Говорят, что аттестат нам не выдадут. Что делать в такой ситуации? Деньги отказываются принимать, а какую книгу купить не говорят
, вопрос №4150798, Софья, Тараз
Наследство
Изменял и делал что попало, через три года умер, но тариус говорит что теперь что бы передать доли детям по мат
Здравствуйте, подскажите как быть, квартира была куплена в браке за счёт средств родителей жены и мат капитала, муж не вкладывал в покупку вообще никаких средств, доля ему не была передана т.к. изменял и делал что попало, через три года умер, но тариус говорит что теперь что бы передать доли детям по мат капиталу нужно вступать в наследство и признать его долю, но унего нкакой собственности нет, только долги!!! Есть опасность что долги перейдут по наследству, дети не совершеннолетние, можно ли передать доли детям без вступления в наследство?
, вопрос №4150222, Вика, г. Иркутск
Дата обновления страницы 07.04.2021