8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Выяснилось что машина бракованная в барабан наливается вода клапан не держит я могу ли вернуть машину в

Смотрите мы вчера купили стиральную машину в Эльдорадо в городе Оренбурге вот сегодня когда её привезли начали её устанавливать подключили всё в неё свет канализацию ю.в. выяснилось что машина бракованная в барабан наливается вода клапан не держит я могу ли вернуть машину в магазин ин-т без прохождения всяких там решение по ней и взять другую машину ну есть такая возможность

Уточнение от клиента
Какие детали
, юрий, г. Оренбург
Виктория Дубовик
Виктория Дубовик
Адвокат, г. Краснодар

Здравствуйте, Юрий!

Стиральная машина — технически сложный товар. (пункт 12 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»).

В отношении технически сложных товаров потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе в 15-ти дневный срок с момента передачи ему товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар суммы, либо потребовать замену на товар той же марки (модели, артикула) или на такой же товар иной марки ( абзац 7, пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей). 

По истечении 15-ти дней потребовать возврата уплаченной суммы или замены товара возможно, однако продавец удовлетворит эти требования только в случае обнаружения существенных недостатков товара. Существенным недостатком признается неустранимый недостаток, либо такой недостаток, который невозможно устранить без несоразмерных расходов или временных затрат, либо такой который выявляется неоднократно, либо такой который проявляется вновь после его устранения. 

Рекомендую Вам успеть обратиться к продавцу с требованием о замене товара в 15-дневный срок, так как в таком случае недостаток товара может быть любым, не обязательно существенным. Однако даже в этом случае продавец не лишен права провести проверку качества товара, а также экспертизу (на которых Вы вправе присутствовать). 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Добрый день!! Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
, вопрос №4142660, Ольга Коновалова, г. Москва
Защита прав потребителей
На экспертизе выяснилось, что VIN номер автомобиля на двигателе перебит
27 марта отец приобрел машину в автосалоне ДО-КАР, по трейд ину сдал старую машину за сумму, которая пойдет в счёт стоимости нового авто. Сегодня, 04.06.2024 автосалон уведомил, что продал наш старый автомобиль (Toyota Avensis 2000), но при постановке автомобиля на учёт у нового хозяина возникли проблемы, инспектор засомневался в подлинности ПТС и направил авто на экспертизу. На экспертизе выяснилось, что VIN номер автомобиля на двигателе перебит. Отцу позвонили и потребовали вернуть 190.000₽(цена авто по трейд ину), мол это мы перебили на двигателе VIN номер. Хочу отметить, что когда нами покупалась Toyota Avensis 2000 летом 2021 года, на учёт нам ее поставили без проблем и без экспертиз, то есть с машиной не могло быть что-то не так. Есть ли такая вероятность, что автосалон сам намеренно перебил VIN номер на двигателе и как это можно юридически решить?
, вопрос №4142471, Олег, г. Калининград
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Смогут ли что то сделать с фирмой, есть ли какой то срок после выхода на взыскания долгов?
Добрый день. Если я являюсь единственным учредителем ООО, но на мне есть долги как физлица. Все идет к тому что на меня скоро подадут в суд, в дальнейшем могут ли каким то образом арестовать счет и наложить запреты из-за производственного дела у приставов? И если я сейчас переоформлю фирму на другого человека и выйду из учредителей до того как подадут в суд. Смогут ли что то сделать с фирмой, есть ли какой то срок после выхода на взыскания долгов?
, вопрос №4141132, Анна, г. Челябинск
Военное право
На контрольном медицинском освидетельствовании в областном военкомате дали повестку на прохождение повторного ФГС, несмотря на то, что я его делал неделю назад от районного военкомата
На контрольном медицинском освидетельствовании в областном военкомате дали повестку на прохождение повторного ФГС, несмотря на то, что я его делал неделю назад от районного военкомата. Могу ли я от него отказаться?
, вопрос №4140571, Вадим, г. Москва
Дата обновления страницы 28.03.2021