8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Даже больше, на сайте стоимость курса была 99 тысяч, при выборе рассрочки оформляется кредит на 82 тысячи с процентами и на возврат предлагают всего 24 тысячи

Возможно ли вернуть нормальное количество денег за курс онлайн школы, если в договоре оферты прописано приложение о том, что даже если я прошёл всего один урок из годового курса, то вернуть можно только 30% от уплаченной суммы?

Даже больше, на сайте стоимость курса была 99 тысяч, при выборе рассрочки оформляется кредит на 82 тысячи с процентами и на возврат предлагают всего 24 тысячи.

  • 424A65C3-FADE-4D6D-A026-277E3C15BA28
    .jpeg
, Михаил, г. Сочи
Мария Солдаткина
Мария Солдаткина
Юрист, г. Ульяновск

Здравствуйте, Михаил.

Так понимаю, доступа к о всем урокам сразу у Вас не было, уроки идут поэтапно и Вы прошли только один урок. Условиями договора не предусмотрена стоимость каждого урока 

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом Вы имеете полное право требовать расторжение договора и возместить школе только фактически понесенные расходы. Поскольку стоимость одного урока условиями договора не установлена, то стоимость курса делится на количество уроков, так будет известна стоимость одного урока.

Кроме того, в соответствии со ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Условия о возмещении только 30%, 20% и 10% от стоимости курса явно ущемляют права потребителя…

Поэтому направляйте в данную школу претензию с требованием о возврате Вам стоимости курса за минусом одного урока, в случае не возврата — обращайтесь в суде.

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Сочи
Сколько стоит у вас составление претензии?
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Семейное право
За какой период, с процентами или без них?
Добрый день! Ситуация такая: я развелась с мужем, фактически разъехались в мае 2022 года, в октябре 2022 развелись официально. У нас однушка без кредитов, в ипотеке двухкомнатная квартира, потребительский кредит. Бывший муж оплачивает кредиты самостоятельно. Я хочу, чтобы мне осталась однушка, ему двушка с кредитами, но он выставляет мне счет за все проценты, которые он платит все время с тог, как разъехались. Я считаю, что должна половину кредита по ипотеке и по потребителькому, без погашения процентов. Что я должна ему компенсировать за кредиты? за какой период, с процентами или без них? пожалуйста со сылками на решения суда или закона, чтобы судье показать. Я считаю, должна только половину за два креита и все. Спасибо
, вопрос №4151846, Алена, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным
Внесла предоплату за первые сутки в гостевом доме, дали ваучер, но договор не заключался. Отменила бронь за 10 дней до заезда. Подала уведомление хозяйке в письменной форме, об отмене брони и возврате денежных средств, на что получила отказ, мотивируя тем что это штраф и они за эти дни когда была бронь они потеряли клиентов и у них на всех сайтах написано о том что предоплату не возвращают. Могу ли я требовать с них возврата денежных средств за первые сутки, и считается ли их отказ правомерным
, вопрос №4151799, Татьяна, г. Черкесск
Защита прав потребителей
Как мне быть если что в этой ситуации?
Здравствуйте, девушка продавала компьютерный клуб как готовый бизнес, я договорился с ней за 800т.р все купить, она сказала что одно условие и что она один компьютер заберет и я согласился, в итоге должно было 20 компьютер и 1 пластейшен 5й и 4й и два больших плазменных телефизора, все мы через пару дней приехали к ним, продавца самой нет она в Севастопали, открыли встретили её родители, при встрече плейтейшина 5го и плазмы уже нету их увезли, компьютер забрали тоже, много что из обещанного забрали, в итоге 21й компьютер она сказала что вернет в место плейтейшина и плазмы, на обычном листе я составил список чего я покупаю и забираю дал предоплату в размере 10000₽, деньги перевел и указал предоплата за компьютеры и комплектующие, в расписке указал предоплату в размере 10000₽ перевел осталось 790т.р, и срок была неделя, мне нужно было за это время найти помещение и все перевезти, по угавору было она должна была снять объявление, обьявленте она не снмала три дня, друг мой написал в Авито продается ли компьютерный клуб, она ответила что продается, скрин переписки он мне скинул, я ей пишу подуммаю этот вопрос как так, она мне говорит что не продает и не кому показывать не будет, вечером она сняла рекламу продажи, но теперь я не могу попасть забрать все компьютеры, аренду нашел проплатил и транспорт нашел, в субботу я был у них, во вторник я говарю все готовы приехать, заключить сделку договора купли продажи и акта передачи, сегодня среда, она мне говорит ключи только у отца и только он вам откроит и не кто больше, хотя её родители говорили все вывезти до выходных, что на выходных их не будет в воскресенье троица, уже 2й день она переносит дни что бы я перевез, хотя я во вторник звонил её отцу по поводу яо когда все перевести, он мне сказал вам что Кристина ни чего не сказала, я сказал нет, я у него спрашиваю что она клуб продала кому то другому, возможно говорит она с кем то уже говорила о продаже, у неё говорит все сам спрашивай, звоню ей она говорит что не продала не кому и что я её клиент, просто до этого она меня торопила, сказав что деньги нужны и нужно быстро съехать с помещения что бы не платить за помещение, а тут уже 2й день я их тороплю, а они не торопится. Как мне быть если что в этой ситуации?
, вопрос №4151770, Аюпжан, г. Кемерово
Гражданское право
Такой вопрос, если человек не выходит на связь, возможно ли как-то отказаться от этой рассрочки, чтобы этот долг повис на его ИП?
Добрый день. У меня такой вопрос. Полгода назад знакомый человек попросил оформить на себя его рассрочку (платежи будет закрывать он, но рассрочка будет оформлена на меня). Полгода он ее платил, но последнее время он не выходит на связь. Договора заверенного между нами составлено не было (единственное переписка в телеграмме, где он обязуется выплачивать эту рассрочку). Этот человек ИП (то есть я брала рассрочку на его ИП на услугу «онлайн обучение». Но я не обучалась, поскольку это не входило в нашу договоренность, то есть услуга «обучение» не была предоставлена). Такой вопрос, если человек не выходит на связь, возможно ли как-то отказаться от этой рассрочки, чтобы этот долг повис на его ИП?
, вопрос №4151391, Екатерина, г. Бодайбо
Дата обновления страницы 25.03.2021