Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Позвонила на горячую линию, заявку приняли, объяснили, что вызов мастера и ремонт за мой счёт

Купила телевизор samsung стоимостью 45 тысяч рублей. Прослужил 1год 6 месяцев. Гарантийный срок 1 год. Живу в небольшом городке, сервисный центр очень далеко. Позвонила на горячую линию, заявку приняли, объяснили, что вызов мастера и ремонт за мой счёт. Что Делать? Я пенсионер. Пенсия минимальная.

10 января 2021, 09:32, Елена, г. Москва

Samsung пенсия ремонт

Галина Гудкова

Адвокат, г. Москва

К сожалению если гарантия кончилась, то все услуги сервисных центров платные. Если мастер приедет и назовет вам большую сумму ремонта вы можете телевизор не чинить и не оплачивать соответственно ремонт, только оплатите сам приезд мастера.

10 января 2021, 10:41

Сергей Павлов

Юрист, г. Ступино

Здравствуйте.

К сожалению, ответ на горячей линии правомерен.

Продавец обязан отремонтировать проданный товар бесплатно в течение гарантийного срока. Поскольку гарантийный срок прошел, продавец не обязан ремонтировать товар бесплатно. После истечения гарантийного срока, ремонт товара будет платным.

Ст. 19 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования (в отношении товара ненадлежащего качества) к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

С Уважением!

10 января 2021, 10:43

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Здравствуйте, арестовали банковский счёт, на который приходит пенсия

Здравствуйте, арестовали банковский счёт, на который приходит пенсия. Это мой единственный доход. Что мне делать? Связывалась с судебными приставами, у них на меня никакой информации нет.

05 июня, 09:08, вопрос №4143680, Елена, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Может ли она поступить туда за счёт ВУЗа или государства если я являюсь участником СВО?

Добрый день. Жена желает поступить в мед институт, но говорит что видимо там убрали бюджетные места. Может ли она поступить туда за счёт ВУЗа или государства если я являюсь участником СВО?

05 июня, 08:33, вопрос №4143639, Савелий, г. Москва

1 ответ

Все

Компания занимающаяся выставлением счётов за 17 месяцев подряд

Компания, занимающаяся выставлением счётов за 17 месяцев подряд не выставила ни одного счета корректно, в результате образовалась задолженность, хотя всё предыдущие счета оплачены. Чтобы урегулировать ситуацию, предлагают рассрочку под 18% ЕЖЕМЕСЯЧНО. Насколько легальны рассрочки на таких условиях. И можно ли расценивать создавшуюся ситуацию как мошенничество? Заключен договор электроснабжения с гражданами потребителями.

04 июня, 22:20, вопрос №4143229, Светлана, г. Углич

1 ответ

Защита прав работников

Хочу написать заявление на увольнение, но начальник участка заставляет писать заявление за свой счёт на две недели, вместо отработки

Добрый вечер! Хочу написать заявление на увольнение, но начальник участка заставляет писать заявление за свой счёт на две недели, вместо отработки. Законно ли это?

04 июня, 17:36, вопрос №4143020, Юлия, г. Иркутск

1 ответ

Гражданское право

Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит

Здравствуйте. Знакомая взяла через сбербанк онлайн кредит и перевела своей дочери. Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит. Платить она не собирается

04 июня, 13:21, вопрос №4142649, Юлия, г. Ноябрьск

1 ответ