8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Как вернуть поцарапанный изнутри холодильник если заказывали его вместе с изготовлением кухни

В Марте 2020 года заказали изготовление Кухни и технику для нее.

В Июне готовая кухня и техника пришла на склад в моем городе.

В конце Ноября заказали установку кухни.

После установки проверить технику не было возможности, так как розетки не были установлены, визуальный осмотр не выявил никаких дефектов.

Спустя еще месяц наконец таки технику подключили, и когда внутри холодильника загорелась лампочка стало видно, что весь холодильник изнутри поцарапанный.

Компания изготовившая кухню менять холодильник отказываться, ссылаясь на долгий срок хранения (с Июня по конец Ноября)

Что можно сделать в таком случае по закону?

Спасибо.

Показать полностью
, Кирилл, г. Астрахань
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Кирилл, здравствуйте.

Холодильник также заказывали у лиц, которые производили установку техники или покупали его отдельно?

Компания изготовившая кухню менять холодильник отказываться, ссылаясь на долгий срок хранения (с Июня по конец Ноября)

Кирилл

На холодильник гарантийный срок установлен?

0
0
0
0
Кирилл
Кирилл
Клиент, г. Астрахань

Холодильник покупали в той же компании, которая занималась изготовлением кухни. Установкой кухни занималась другая компания (другое ИП) но они работают вместе с компанием изготовителем.

Гарантия 1 год

В таком случае, не имеет значения в течение какого времени с момента приобретения холодильника Вы обнаружили недостаток, Вы, правда с учетом того. что он относится к числу технически сложных товаров, вправе обратиться к продавцу с одним из требований, оговоренных в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

При этом исходя из ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», указанные требования Вы можете заявить в течение гарантийного срока

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В Вашем случае Вы можете обратиться с требованием об устранении выявленных повреждений. В свою очередь, продавец обязан принять от Вас товар и при необходимости провести проверку его качества.

Вам стоит учитывать, что максимальный срок устранения недостатка составляет 45 дней. По истечении указанного срока, если заявленное требование не будет удовлетворено — Вы вправе отказаться от холодильника и потребовать возврата оплаченной суммы.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, ситуация такая, заказывал вещи через интернет произвёл оплату в размере 3350рублей, после оплаты
Здравствуйте, ситуация такая, заказывал вещи через интернет произвёл оплату в размере 3350рублей, после оплаты сказали оплатить обязательную страховку о которой перед оплатой не говорилось, есть возможность решить вопрос и вернуть деньги ?
, вопрос №4145951, Максим, г. Москва
Все
какое будет решение суда Вместе со статьями девушка пришла магазин
какое будет решение суда Вместе со статьями? девушка пришла магазин в м.видео купила айфон 12 за 80000 рублей, 16 дней она активно ии пользовалась, но на 17 день , телефон перестал включаться, девушка пошла обратно в м.видео , чтобы ей вернули деньги или сделали экспертизу, на что ей отказали,сказали делать ремонт на свои деньги. девушка пошла в суд , просила полное возврат денежных средств (80000) и компенсацию морального вреда в размере 15000 тысяч . какое будет решение суда ?
, вопрос №4145774, Настя, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста, как правильно вернуть аванс и завершить договор, какими статьями руководствоваться, как правильно всё оформить, чтобы в случае судебных разбирательств не проиграть
Здравствуйте! Я самозанятая. Заключила договор подряда с ООО. Нарушила сроки договора (просрочка 4 дня) по личным обстоятельствам и не предупредила, заказчик недоволен (было предупреждение в переписке в мессенджерах). По договору за каждый день просрочки Заказчик может взыскать 0,1% неустойки. Письменных официальных претензий еще не поступало. Я хочу отдать заказчику наработки (если успею до его претензии, отдам полностью проект), вернуть аванс в полном размере и завершить договор. Но в ст.781 ГК РФ сказано "Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков." Может ли заказчик требовать возмещения убытков, если аванс будет возвращен и часть (либо полностью) работу будет передана? Каким образом заказчик будет рассчитывать сумму убытков, у меня ведь нет достоверной информации, какие у него договоренности с его Заказчиком, которому он делает работы. Подскажите, пожалуйста, как правильно вернуть аванс и завершить договор, какими статьями руководствоваться, как правильно всё оформить, чтобы в случае судебных разбирательств не проиграть. Спасибо!
, вопрос №4144696, Игнат, г. Екатеринбург
586 ₽
Защита прав потребителей
На какую статью опираться, если он откажет вернуть деньги
Добрый день, купила онлайн курс . Договора нет, только чек. Обучение всё ещё не началось , вот уже обещанного месяц жду. Всё тянут и тянут. Как мне вернуть деньги. На какую статью опираться, если он откажет вернуть деньги
, вопрос №4144703, Альфина, г. Москва
Гражданское право
Вторая сторона кго увидит или второй стороне тоже нужно отправлять запрос на изготовление мотивированного решения?
здравствуйте! будет ли на сайте арбитражного суда размещено само мотивированное решение, если его запросила одна из сторон. Вторая сторона кго увидит или второй стороне тоже нужно отправлять запрос на изготовление мотивированного решения?
, вопрос №4144671, Анна, г. Благовещенск
Дата обновления страницы 04.01.2021