8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте.15 дней назад я купила куртку.на самой куртке бирки не было.отдельно на ленточке было написано

Здравствуйте.15 дней назад я купила куртку.на самой куртке бирки не было.отдельно на ленточке было написано Италия.однако с другого сайта мне ответили что куртка этого бренда с Китая.куртку я хочу вернуть так как она недешевая и выяснилось что она с Китая .как мне это сделать ?

  • 20201213_214213
    .jpg
  • 20201213_214201
    .jpg
, мария, г. Москва
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.3

Добрый день!

 Каким способом Вы купили куртку? Дистанционно через сайт или в магазине?

Вы носили куртку?

0
0
0
0
мария
мария
Клиент, г. Москва
В магазине

Согласно ст. 12 Закона РФ «О запщите прав потребителей»

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Если Вы уверены в том, что данная куртка производства Китая (а информация с сайта может быть и недостоверной, либо относится к совсем другой куртке), то Вы вправе предъявить претензию продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи в связи с предоставлением недостоверной информации о товаре.

В претензии Вы вправе выставить требования о возврате денежных средств, оплаченных за куртку, а также требования о компенсации морального вреда.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

15 дней назад я купила куртку.на самой куртке бирки не было.отдельно на ленточке было написано Италия.

мария

Сошлитесь на то, что Вам не довели информацию о стране производителе товара.

В этом случае продавец нарушил требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

В случае не предоставления указанной информации Вы в силу ст. 12 названного закона вправе отказаться от договора и потребовать возврата оплаченной за товар суммы.

0
0
0
0
мария
мария
Клиент, г. Москва
Есть какие-то обязательные сроки? И ничего что я ее одела пару раз
И ничего что я ее одела пару раз

мария

Даже если Вы и одели куртку и только после этого выяснили, что неправильно указан производитель, и Вам при покупке была предоставлена недостоверная информация, то Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.

0
0
0
0
Михаил Филиппов
Михаил Филиппов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, напишите претензию в адрес продавца с требованием вернуть деньги, на основании предоставления недостоверной информации. В силу ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
0
0
0
0

Претензия составляется в свободной форме, главное сошлитесь на то, что Вам не предоставили информацию о том, что куртка производства Китай и потребуйте вернуть деньги. Отправьте претензию на юридический адрес организации ценным письмом с описью и уведомлением.

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Гражданское право
Добрый день, купил дипломную работу, по началу было все хорошо, отвечали на вопросы, делали правки, в самый
Добрый день, купил дипломную работу, по началу было все хорошо, отвечали на вопросы, делали правки, в самый важный наверное момент перестали отвечать, и не доделали работу, начал включаться в работу сам, посмотрел работу и понял, что работа мягко говоря так себе, часть работы не доделано, презентации нету, речи нету, в итоге все пришлось делать самому.) Договор мы не заключали, так как являемся знакомыми, есть переписки, где были все эти договоренности, можно ли через суд вернуть деньги? Человека лично знаю, данные его есть
, вопрос №4144596, Иван, г. Москва
Трудовое право
Заявление мной было написано 27 мая текущего года, дата увольнения 28 мая текущего года, нахожусь сейчас на вахте
Здравствуйте подскажите пожалуйста, имею ли я право отказаться от отработки сроком 2 недели в период увольнения? Заявление мной было написано 27 мая текущего года, дата увольнения 28 мая текущего года, нахожусь сейчас на вахте
, вопрос №4144244, Александр Фокин, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, у меня долги перед МФО и мне звонили из полиции и говорили о том, что на меня было написано
Здравствуйте,у меня долги перед МФО и мне звонили из полиции и говорили о том,что на меня было написано заявление,я перезвонила им и они мне сказали,что либо будут исправительные работы в течение 3 месяцев,либо штраф Подскажите пожалуйста возможно ли такое?
, вопрос №4142695, Дарья, г. Братск
Семейное право
Встал вопрос, где выделить доли детям взамен имеющихся, у меня куплена квртира, но дом еще не сдан
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, имеется квартира с детскими долями, покупали в браке, развелись и теперь продаем квартиру. Встал вопрос , где выделить доли детям взамен имеющихся, у меня куплена квртира, но дом еще не сдан, соответственно это жилье опека не пропустит и есть родительский частный дом, вопрос вот в чем, дом частный 1951 года постройки, санузла в доме нет. Но выделить могут доли больше чем есть сейчас. Подойдет ли такой дом?
, вопрос №4142357, Ксения, г. Южно-Сахалинск
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Я проверила по выписке из ЕГРЮЛ их компанию, и увидела, что в договоре указан не верный генеральный директор
Риелторский договор по купле-продаже квартиры. Между мной и покупателем влез риелтор, который альтернативно скопировал мои объявления на порталах недвижимости, и покупатель пришел не сразу ко мне, а через риелтора. Меня пригласили на дачу аванса за мою квартиру, я была уверена, что риелтор со стороны покупателя, и даже не понимала, зачем он вообще нам нужен. На внесении аванса, хитрые риелторы всучили мне кучу бумаг, которые я от радости подписала, не глядя. Затем прошло несколько месяцев, пока я искала себе альтернативу. я наняла себе моего риелтора, который помог совершить сложную сделку. Через некоторое время, мне начали названивать риелторы и угрожать, что подадут в суд, за то, что я не плачу им вознаграждение. Я попросила их прислать сам договор, так как у меня его даже не было, они все бумаги увезли "на подпись". Я проверила по выписке из ЕГРЮЛ их компанию, и увидела, что в договоре указан не верный генеральный директор, и сам договор подписан не пойми на каком основании каким то агентом с просто подписью - Пупкин, без напечатанных ФИО. Я посчитала, что это мошенники и посоветовала им идти в лес. Но они отнесли договор к мировому судье, который быстро присудил мне 160 тысяч к уплате. ВОПРОС: имеет ли юридическую силу договор с указанием не того генерального директора, который действует в компании, и подписанный неизвестным лицом без указания полномочий?
, вопрос №4142206, Виктория Руленкова, г. Москва
Дата обновления страницы 16.12.2020