8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Я могу как-то вернуть сумму предоплаты?

Доброго времени суток! Мною был заключен договор на оказание услуг. Исполнитель выслал мне договор подписанный им и счет на оплату предоплаты в размере 70%. Я оплатил счет, а после возникли некоторые корректировки в части оказания услуги и я попросил исполнителя исправить. Исполнитель обещал скинуть доп. соглашение к договору, но через какое-то время он перестал выходить на связь и сбрасывал трубку. Я тут же начал перечитывать договор и мне показалось странным, что страницы не проставлены и страница с реквизитами сторон на совершенно новой странице с отпуском в половину страницы. Я могу как-то вернуть сумму предоплаты? У меня сроки и я боюсь, что он точно уже не выйдет на связь.

Показать полностью
, Давид, г. Калуга
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
Я оплатил счет, а после возникли некоторые корректировки в части оказания услуги и я попросил исполнителя исправить. Исполнитель обещал скинуть доп. соглашение к договору, но через какое-то время он перестал выходить на связь и сбрасывал трубку. Я тут же начал перечитывать договор и мне показалось странным, что страницы не проставлены и страница с реквизитами сторон на совершенно новой странице с отпуском в половину страницы. Я могу как-то вернуть сумму предоплаты? У меня сроки и я боюсь, что он точно уже не выйдет на связь.

Здравствуйте!

Вы можете отказаться от договора оказания услуг согласно статье 32 закона о защите прав потребителей. Исполнитель имеет право потребовать с Вас только сумму фактических его расходов связанных с исполнением обязательств по  договору.

Также ваше право  на односторонний отказ от исполнения возмездного договора оказания услуг зафиксировано в статье 782 Гражданского Кодекса РФ.

Для отказа от договора об оказании  услуг, направьте Исполнителю уведомление об отказе и своими реквизитами для возврата денег, со ссылкой на ст. 32 ЗоЗПП и ст.782 ГК РФ. Если денежные средства не поступят к вам на счёт, вы сможете их взыскать в судебном порядке. 

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
http://www.consultant.ru/docum...
0
0
0
0
Давид
Давид
Клиент, г. Калуга

Момент в том что, договор он мне прислал в виде фото, такой договор имеет юридическую силу?

Так как вы оплатили услугу, у вас фактически сложились договорные отношения. Согласно п.2 статьи 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/08b8673b58e230c76f61b3a81736d4b2fd9ea3d2/

0
0
0
0
Дмитрий Носиков
Дмитрий Носиков
Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте.

Вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, но нужно будет возместить расходы исполнителю которые он уже понес.

Направьте заявление об отказе от договора и укажите реквизиты возврата денег.

Если срок возврата денег в договоре не указан, то действует общее правило — срок возврата 7 дней, по ст. 314 ГК РФ.

0
0
0
0
Момент в том что, договор он мне прислал в виде фото, такой договор имеет юридическую силу?

Да возможно заключение договора и таким способом.

ГК РФ Статья 434. Форма договора

2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

0
0
0
0
Исполнитель выслал мне договор подписанный им и счет на оплату предоплаты в размере 70%. Я оплатил счет, 

поскольку вы оплачивали на счет, то у вас в любом случае есть подтверждение оплаты и вы либо вернете деньги отказвшись от договора, либо как неосновательное обогащение, если договор не будет считаться заключенным по каким-то причинам.

При этом не имеет значение потребитель вы или нет.

0
0
0
0
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день!

Если услуги не оказаны, то можно вернуть денежные средства как неосновательное обогащение (1102 ГК РФ).

Вы оплачивали договор как физ лицо или юр лицо?

0
0
0
0
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, уважаемый посетитель сайта! По вашей ситуации:

1. По общему правилу, в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право в любое время отказаться от исполнения договора с возвратом денег

при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2.Для этого необходимо обратиться к исполнителю с заявлением об отказе от исполнения договора и требованием возврата денег со дня подачи заявления.

3.Но- исходя из вашей информации, ситуация очень похожа на мошенничество, поэтому, если вдруг она (ситуация) будет продолжаться и исполнительно не будет выходить на связь, то не тяните, и срочно обратитесь в полицию по факту совершения преступления по ст.159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество).Мошенников в сети много и тянуть с заявлением не следует

1
0
1
0
Владимир Куковякин
Владимир Куковякин
Юрист, г. Оренбург
рейтинг 9.1
Эксперт

Здравствуйте, Давид! 

Вы имеете полное право на отказ от договора об оказании услуг в одностороннем порядке на основании положений ч. 1 ст. 782 ГК РФ. 

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Более того, если договор Вы заключали с юридическим лицом или же с индивидуальным предпринимателем для личных нужд, то применима также и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая также предоставляет Вам право на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг. 

Для реализации своего права на односторонний отказ от договора и возврат уплаченной суммы Вам нужно обратиться к исполнителю с соответствующей письменной претензией на основании вышеуказанных правовых норм. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Что делать-то дальше не знаю, как вернуть своё?
Здравствуйте! Стала инвестором в BTC investment, начала приводить партнеров, получала небольшие выводы поначалу, но как насобирала сумму больше, то не смогла вывести на свой сщет. Менеджер сказал, что меня пытались взломать мошенники, мой аккаунт и меня заблокировали и если я отправлю им такую же сумму которую я вложила на мой сщет, то меня разблокируют и я дальше буду продолжать работать на процентак, что типо я отправляю им ту сумму которая у меня лежит и через пару минут они ее мне возвращают и я продолжаю быть инвестором. Говорю нету денег больше, а они типо займите и Нам можно доверять, уже доверилась... Что делать-то дальше не знаю, как вернуть своё?
, вопрос №4142433, Алена, Симферополь
700 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Если могу, то какие документы при этом нужно оформить (если нужно)?
Здравствуйте! Вопрос по оплате вкладов в уставный капитал ООО. Описываю ситуацию: в ООО два учредителя: 1 - физ. лицо, гражданин РФ (это я), 2 - иностранное юр. лицо (из Гонконга). Уставный капитал утверждён в рублях. У второго учредителя нет счёта в рублях, и он не хотел бы его открывать. Вопрос: могу ли я внести вклад в уставный капитал за себя и отдельным платежом за второго учредителя (с пометкой в назначении платежа, что это оплата доли второго учредителя)(учитывая, что это иностранное юр. лицо)? Если могу, то какие документы при этом нужно оформить (если нужно)?
, вопрос №4142286, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я как-то вернуть деньги за работу?
Добрый день. Со мной приключилась неприятная для моего настроения ситуация. Ситуация - заказал работу, указал сроки, выплатил предоплату, но сроки все практически выгорели, а работу я не получил. Могу ли я как-то вернуть деньги за работу? Дело в том, что в возврате мне отказывают, ссылаясь на то, что это Я отказываюсь от работы по своим причинам, мол предоплату они не возвращают. Тех поддержка скидывает вопрос на персонального менеджера, персональный менеджер отвечает на вопрос 1 раз в день под конец рабочего дня и ничего по существу, в итоге просто тянут время, а ответа толкого я не получаю. Заказывал работу для вуза на сайте https://zaochnik1.com/
, вопрос №4142263, Вова, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли мне как-то вернуть деньги за эту допгарантию?
Здравствуйте. При покупке авто в автосалоне мне продали доп гарантию на авто, это 3года своей гарантии и плюс 2года за 200т.р. При отказе от этой доп гарантии менеджер салона сказал, что поднимет цену на авто на эти 200т.р.. Можно ли мне как-то вернуть деньги за эту допгарантию?
, вопрос №4141559, Ильдар, г. Москва
Медицинское право
Мне интересно можно ли вернуть часть денег если судиться с ними?
Мою семью развели на деньги в медицинской платной клинике. Клиника оказала нам услугу по вызову на дом "вывод из запоя" (для моего отца). Когда мы вызвали, они сказали приедут в течении 2 часов. В итоге прошло 2 часа и когда думали что не приедут, они пришли( двое мужчин, прилично одетые и на характер спокойные). Они начали делать обследование (ЭКГ, брать кровь, мерить давление), не уведомив нас что это тоже платные услуги. Они вели милые бытовые беседы и все такое. Разумеется никто пока не заподозрил что это просто манипуляция чтобы ослабить бдительность. Пока отец был в сознании его заставили подписать договор, который был не до конца заполнен (об этом я узнала очень поздно) Спустя 15 минут один из них попросил мать выйти в другую комнату и поговорить. По словам этих врачей, что отцу нужно лечение и не одно. Что пока двух капельниц будет достаточно, они придут ещё вечером. И они обещали что к вечеру мы его не узнаем, что он не захочет пить. Эти двое врачей еще навязывали психолога какого-то. Лично я и мать знаем что ничего тут не поможет отцу. Надо было просто выйти из запоя ему. В итоге когда озвучили сумму: 25000 рублей за этот вызов, и 15000 за вечерний, мы все напряглась. Я сразу ушла гуглить цены, но таких заоблачных нигде нет, даже в Москве! Я не знала, но мать уже согласилась и отдала деньги, при том все сразу, когда они ещё первую капельницу не начали капать. Они изначально не уведомили о ценах и не показали прайсы. Как очевидно ослабили бдительность и все. Я была в таком шоке, что не успела сразу среагировать, только сказать: а где гарантия, что отец будет "другим человеком" (по их же ранее словам). На что мне ответили: откуда мы знаем? Мы же не кодируем его. В общем дали мне расплывчатый ответ. Пока я вызывала знающего человека, чтобы понять кто в адеквате, а кто нет, к сожалению, все уже было поздно. Они получили свое, явно обманув нас. Да, они сделали одну капельницу и провели всякие медицинские действия. Когда пришёл мой знающий человек (родственник)на помощь по моему вызову и потребовал прайс и что за услуги оказали, те врачи сразу же стали умело переводить тему. Один из врачей, сразу стал агрессивным и говорил мол все это сложно( и ещё привёл проституток в пример зачем-то, мол вызвать врачей это вам не проститутку вызвать). Я думаю понятно, что честным людям нечего было бы скрывать и все такое. У этих мошенников был свой договор на руках, а нам отдали пустой (и ирония в том что их экземпляр тоже был пустой, там не было никакой информации по перечню услуг, но зато есть подписи заказчика). То есть они могли там в уже подписаном договоре все прописать чтобы к ним не было претензий. И дали 2 жалких чека на ТАКУЮ сумму. Кстати, что они кололи отцу, я не знаю. Они все ампулы и препараты забрали. Довели меня до истерики и спокойно ушли. Вечером приехали, провели снова все эти манипуляции и только тогда прописали в уже подписаном договоре перечни платных услуг.Кстати они там даже не потрудились прописать все подробно за что столько денег. Практически как на чеке 25 тыс и 15 тыс. Чтобы вы понимали где тут ещё обман, на их сайте все очень хитро и нет ответвенности за цены. То есть фиксированного ничего и ни у кого нет. А когда я у врачей спрашивала что они делают и хотела узнать информацию в спокойном тоне, они нервничали явно, но заговаривали зубы, не давая мне подумать. Эти два недоврача применяли на моей семье манипуляцию газлайтинга (когда манипулятор заставляет жертву сомневаться в своей адекватности). Но на меня такое не действует, однако ситуацию уже было не спасти. Врачи ушли, отец в отключке (неизвестно что с ним будет через пару дней), я в шоке. У меня есть фото и видео. На одном видео они так и говорят что они ещё не написали ещё перечень услуг в договоре. А на мои вопросы почему уже там стоят подписи они игнорировали. Также у меня есть фото договора когда он ещё был без перечня. Мне интересно можно ли вернуть часть денег если судиться с ними? Ведь 40 000 рублей это очень дорого. Я бы за эти две капельницы с выездом дала бы 10 000 рублей только.
, вопрос №4139937, Людмила, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 05.12.2020