Курьер должен был забрать груз (г.Спб. 2 дорожные сумки и пакет) в нутри моя одежда(куртки, обувь и т.п.)

Доброго дня!

Составили акт. Нужно писать притензию.Умом понимаю что вещи не вернуть, но хочу справедливости. Компания не упаковала груз, хотя взяла за это плату, в связи с чем груз оказался доступен не чистым на руку грузчикам, которые вытащили из сумки хорошие вещи.

Дмитрий

Существенным моментом в спорах с транспортными компания является фиксация состояния груза до его передачи в транспортную компанию и в момент получения после его доставки.

Важно понимать, что если в досудебном порядке не удастся урегулировать данный спор, то останется только обращаться с иском в суд. Сразу обращаю Ваше внимание, что споры с перевозчика относятся к исключительной подсудности (ч.3 ст. 30 ГПК РФ), т.е. дело будет рассматриваться по их местонахождению.

Также в суде в рамках статьи 56 ГПК РФ Вам необходимо будет доказать, какой именно товар Вы передавали в транспортную компанию. Оформляли ли Вы опись при сдаче товара в транспортную компанию? Было ли это указано в договоре? Была ли оценка Вашего товара?

Очень часто в договорах транспортных компаний, указывается, что в случае, если товар не был оценен, расчеты в случае порчи товара производятся исходя из стоимости 50 рублей за 1 кг (пример).

Производилась ли  фото — видео фиксация приемки товара и что у Вас указано в акте?

В любом случае могу Вам помочь с составлением претензии, за данной услугой можете обратиться ко мне в чат.