8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос: Кому писать письмо с претензией (интернет магазину или ООО)?

Добрый день! г.Пермь, Михаил. Суть вопроса: Заказал товар в интернет магазине (Beona.ru). От менеджера магазина пришел счет-договор со 100% предоплатой, получателем которой указан ООО "Максимум". Оплатил по указанным реквизитам договор-счет и выслал скан квитанции менеджеру интернет магазина. В ответ я получил подтверждение получения оплаты и что готовят товар к доставке. Прошли сроки передачи мне (покупателю) товара, указанные в договор-счете. Менеджер интернет магазина не отвечает на письма и звонки. У ООО в договор-счете есть только ИНН и адрес, а контактов (телефон, email) нет. Хочу подавать заявление в суд. Вопрос: Кому писать письмо с претензией (интернет магазину или ООО)? Т.е. кто ответчик в этой ситуации?

Показать полностью
, Михаил, г. Пермь
Виктор Григорьев
Виктор Григорьев
Адвокат, г. Пермь

Здравствуйте, Михаил. 

Кому писать письмо с претензией (интернет магазину или ООО)? Т.е. кто ответчик в этой ситуации?

Требования необходимо предъявлять к стороне договора, т.е. к ООО «Максимум», которая не исполнила обязательства по договору со своей стороны. 

В соответствии с федеральным законом «О защите прав потребителей»:

продавецорганизация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

Организационно-правовая форма — это как раз в данном случае и есть общество с ограниченной ответственностью (ООО).

На сайте ФНС России Вы также можете получить выписку на данную организацию из ЕГРЮЛ, и проверить существует ли она вообще. 

Если Вам необходима более детальная консультация или составление документа Вы можете обратиться ко мне в чат.  

1
0
1
0
Похожие вопросы
Налоговое право
С 2017 по 2019 год бывший муж, отец ребенка работал в ООО с заработком равным 1 МРОТ все два года
Здравствуйте. С 2017 по 2019 год бывший муж, отец ребенка работал в ООО с заработком равным 1 МРОТ все два года. С суммы 1 МРОТ выплачивались алименты мне и налоги и взносы в ИФНС, ПФР итд. От работавшего ранее в данном ООО бухгалтера мне стало известно о том, что в 2019 году бывший муж купил квартиру в ипотеку. Для одобрения ипотеки им был предъявлена в банк справка о доходах по форме банка с НАСТОЯЩИМ ВЫСОКИМ ДОХОДОМ. Который составлял в среднем 100.000 рублей в месяц, а не 1 МРОТ в месяц. Вопрос 1: кому и как написать заявление для истребования вышеуказанной справки с реальным доходом из банка? Для перерасчета суммы алиментов. Это считается мошенничеством? Вопрос 2: Эта же бухгалтер сказала мне, что бывший муж не однократно получал налоговый вычет, с которого так же обязан был уплачивать алименты. Кому и как писать заявление, чтобы понять сколько раз он получал налоговый вычет и сделать перерасчет алиментов?
, вопрос №4138258, яна, г. Санкт-Петербург
Нотариат
Вопрос: обязательно писать отказ в пользу другого наследника?
Умерла свекровь, у нее сын и дочь, сын открыл наследственное дело, а дочь не имеет желания вступать в наследство, завещание не было. Вопрос: обязательно писать отказ в пользу другого наследника?
, вопрос №4137807, Ирина, г. Москва
Административное право
У меня вопрос, возмещать ущерб он будет разбитого стекла или всё-таки полностью оконной рамы?
Кратко о проблеме: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пьяница разбил окно в квартире. Так как рамы были старые, мне пришлось заменить на пластиковое окно. У меня вопрос, возмещать ущерб он будет разбитого стекла или всё-таки полностью оконной рамы ?
, вопрос №4137017, Клиент, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Дочь является ИП, какой налог платит: НДФЛ или УСН?
У ООО единственный учредитель, имеется коммерческая недвижимость 196 кв.м . Учредитель хочет подарить ком.недвижимость сыну и дочери, как физ.лицам, они работают в ООО.Нужно платить НДФЛ? Нужно ли заверять договор у нотариуса? Дочь является ИП, какой налог платит: НДФЛ или УСН?
, вопрос №4136847, Марина, г. Пермь
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
С кого требовать возмещения денег или новой доставки лекарств?
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что мне делать в сложившейся ситуации?Сегоня через мобильное приложение сделала заказ в аптеке,его полностью оплатила, в т.ч. и доставку. Заполнила форму с указанием адреса,своих данных .Данная аптека в качестве курьера-доставщика использовала фирму Яндекс.доставка. Временной промежуток доставки варьировался от 19 до 21. В 18:36 мне на телефон поступило сообщение, что мой заказ собирается для передачи в Яндекс.доставку.Меня смутило то,что обычно в этих случаях,а это было не в первый раз,курьер всегда предварительно созванивался,уточняя адрес доставки и факи моего присутствия на момент доставки дома.,свой контактный телефон я оставляла в форме отправки в приложении аптеки,где я и совершила данный заказ.Плюсом ко всему в приложении Яндекс такси, которым я регулярно пользуюсь,в личном кабинете также появилась пометка о доставке с указанием данных курьера.Курьер перед выездом мне не позвонил, не утоснил место доставки,факт моего личного присутстыия в месте доставки,что меня немного сиутило,т к. данный вариант с доставкой я уже неоднократно использую, но ранее,всегда мне звонили и уточняли вышеукмзаннын данные.Время доставки сточлр с 19 до 21.В 18::36 пришло сообщение о том,что заказ для передачи курьеру собран.А в 21:03,я,заподозрив неладное, зайдя в аптечное приложение на телефоне,к своему большому удивлению обнаружила, что статус моего заказа изменен на ПОЛУЧЕН. В итоге мой оплаченный аптечный заказ,данный курьер привез в другое место,отдал не мне.Я нашла контакт данного курьера,позвонила ему,он,на ломаном русском языке,заявил,что отдал заказ моему мужу и начал описывать то место ,где он отдавал заказ и то,что тот якобы муж подтвердил,что этот заказ его жены. Я начала говорить,что он должен был уточнить,кому именно он отдаёт оплаченный аптечный заказ,и теперь он дожен мне нго привезти,забрав у тех кому он его отдал.На что курьер мне сксжал,что он вмё отдал,и никуда больше не поедет,предложив самой решить эту проблему.Я в шоке, если честно.Писала в чат поддержку Яндекс доставки ,там в течение 3 часов не могли разобраться,хотя все данные у них есть.Затем написали,что это не их проблема,мне необходимо теперь решать самлй этот вопрос с аптекой.А телефон аптеки ,как и она сама, работает лишь с 8 до 20.Оставила заявку,жду ответа оператора завтра. Как мне себя вести дал ше?С кого требовать возмещения денег или новой доставки лекарств?Помогите, пожалуйста, советом.Заранее Вам очень благодарна!
, вопрос №4136517, Дария, г. Иркутск
Дата обновления страницы 03.11.2020