8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказать гостю в возврате и имеем ли мы на это право?

Гость прожил ночь в отеле, затем продлился на сутки. В завершении проживания уведомил, что хочет возврат денежных средств за первую ночь, так как уборка была в первый день проведена ненадлежащим образом.

Как отказать гостю в возврате и имеем ли мы на это право?

, Отель, г. Санкт-Петербург
О В
О В
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

У вас заключался договор, в котором было прописано,  как именно должны убираться? Зафиксировал ли это клиент?

Вы, по своему усмотрению, можете уменьшить стоимость проживания, если признаёте ошибку.

Если не хотите и не считаете, что клиент прав, то откажите гостю в возврате, ссылайтесь на то, что услуга оказана.
Навряд ли клиент пойдёт в суд, дороже выйдет.

За более полной консультацией вы можете обратиться ко мне в чат.
С уважением, юрист Олеся Васильченко.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Я вдова военного пенсионера имею ли я право на получение, кроме военной пенсии и еще на гражданскую пенсию
я вдова военного пенсионера имею ли я право на получение , кроме военной пенсии и еще на гражданскую пенсию
, вопрос №4150676, сарбаева зоя константиновна, г. Владимир
Материнский капитал
Через две недели выяснилось что радиаторы протекают, имеют ли они право требовать с продавца требовать возмищении стоимости радиаторов
Покупатель купили квартиру за мат капитал, они были предупреждены что в квартире три года никто не жил, воды в радиаторах не было, по этой причине была сделана скидка в 50 тысяч, они с этим были согласны, договор купли продажи подписали. Через две недели выяснилось что радиаторы протекают, имеют ли они право требовать с продавца требовать возмищении стоимости радиаторов.
, вопрос №4150561, Полина, г. Нижний Новгород
Семейное право
Имеют ли они права не отдавать аттестат?
Здравствуйте. В этом году я заканчиваю 9 класс. Учитель и завуч отказывается отдавать аттестат,так как я не посетила 12 дневную отработку в огороде школы по 4 часа. Имеют ли они права не отдавать аттестат?
, вопрос №4150457, Аделина, г. Казань
Защита прав потребителей
Подскажите имею ли я право вернуть деньги за абонемент, купленный мной на год в фитнес зал, но так и не использовался, ни разу не посещала?
Добрый день! Подскажите имею ли я право вернуть деньги за абонемент, купленный мной на год в фитнес зал, но так и не использовался, ни разу не посещала?
, вопрос №4150280, Зоя александровна, г. Москва
Социальное обеспечение
Имею ли я право на получение военной пенсии?
Как я знаю, чтобы претендовать на военную пенсию по смешённому стажу необходимо иметь от 12,5 лет гражданского стажа и 12,5 военного стажа, все в календарном исчисление. Я имею 14 лет гражданского стажа и 12.5 лет военного, при чем последний год военного стажа получил проходя службу по мобилизации (не по контракту) где и по сей день нахожусь. Имею ли я право на получение военной пенсии?
, вопрос №4149833, Вячеслав, г. Пенза
Дата обновления страницы 02.10.2020