Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Добрый день.я купила браслет из камней у продавца в Инстаграмме, сегодня получила посылку на почте, вскрыла

Добрый день.я купила браслет из камней у продавца в Инстаграмме, сегодня получила посылку на почте,вскрыла дома, оказалось,что браслеты удачного качества,один вообще как будто носили,весь ободранный.написала об этом продавцу,попросила вернуть деньги,на что получила отказ.как быть в данной ситуации?

19 сентября 2020, 11:15, Екатерина, г. Сургут

Добрый день, Екатерина.

Продавец физ. лицо?

19 сентября 2020, 11:18

Анастасия Иванченко

Юрист, г. Череповец

Добрый день! вы в праве потребовать замены товара ненадлежащего качества

19 сентября 2020, 11:27

Евгений Каргапольцев

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 9.3

Эксперт

Здравствуйте, Екатерина.

как быть в данной ситуации?
Екатерина

Для ответа на вопрос требуется больше информации. В частности, что Вам известно о продавце, как производилась оплата, какие договоренности были достигнуты в переписке. От этого и зависит ответ на вопрос и перспектива возврата денежных средств, в том числе и в судебном порядке. на основании ст.475 ГК РФ или положений законодательства о защите прав потребителей.

Подробное обсуждение Вашего вопроса возможно в рамках индивидуальной консультации в чате.

С уважением

19 сентября 2020, 11:46

Похожие вопросы

Земельное право

Добрый день, я купил участок в СНТ, город Владивосток Могу ли я построить дом на данном участке и жить в нем, и прописатся по данному адресу?

Вчера в 01:04, вопрос №4151456, Вадим, г. Владивосток

1 ответ

Семейное право

Добрый день, родители живут в доме который находится в соцнайме, где можно получить выписку какую то, о том кто там прописан?

Добрый день, родители живут в доме который находится в соцнайме, где можно получить выписку какую то, о том кто там прописан? и как его приватизировать сейчас

11 июня, 17:20, вопрос №4151108, Артем, г. Москва

1 ответ

Военное право

Добрый день! Супругу в результате ранения ампутировали руку. ВВК ВМА - категория Д. Получил ВПД в часть для

Добрый день! Супругу в результате ранения ампутировали руку. ВВК ВМА - категория Д. Получил ВПД в часть для оформления отпуска по ранению, с его слов. Протезирование ещё не выполнено. Какие действия должны быть выполнены в части: 1)приказ на отпуск по ранению, 2)приказ на очередной отпуск (пропорционально сколько отслужил), 3)увольнение со службы. Спасибо.

11 июня, 17:14, вопрос №4151105, Ирина, г. Омск

3 ответа

Социальное обеспечение

Добрый день.Подскажите пожалуйста, в феврале 2024г на СВО погиб отец, мне 24 года, сказали ничего не

Добрый день.Подскажите пожалуйста,в феврале 2024г на СВО погиб отец,мне 24 года,сказали ничего не положено.Выплату в марте 2024 г по приказу 98 получила сестра ,5 мил.Со мной не поделилась.В апреле 2024г вышел указ Путина,что теперь дети совершеннолетние могут подавать на выплату.Мне теперь на сестру в суд подавать или будет отказ,так как выплата была раньше,чем вышел указ?

11 июня, 13:24, вопрос №4150890, Оксана, г. Борисоглебск

3 ответа

Защита прав потребителей

Доброе утро, купила телефон 1 марта 2024 года, в конце мая телефон перестал улавливать сеть вообще, поменяла

Доброе утро, купила телефон 1 марта 2024 года, в конце мая телефон перестал улавливать сеть вообще, поменяла симку, не помогло, пошла в магазин объясняя всю ситуацию, они взяли телефон на экспертизу и по прошествию неделе сделали вердикт что внутри телефона оказалась влага, сама я телефон не роняла, в воде не был, подскажите какие дальнейшие действия и как лучше поступить

10 июня, 23:44, вопрос №4150189, Анна, г. Москва

2 ответа