Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

289 ₽

Вопрос решен

На сайте "беру"я оформила кредит через Сбербанк для покупки смартфона, кредитные деньги были зачислены на

Добрый день !

На сайте "беру"я оформила кредит через Сбербанк для покупки смартфона, кредитные деньги были зачислены на карту для последующего списания, но я случайно отменила заказ и после заказа через пару минут списалось кредитные деньги за товар. Товара нет , кредитных денег тоже , подскажите вернут ли мне деньги и как быть в этой ситуации?

05 августа 2020, 02:37, милена, г. Сургут

сбербанк кредит

Виктория Ткаченко

Адвокат, г. Москва

Добрый день! Если денежные средства за товар ушли в адрес магазина, то вам нужно написать об отказе и возврате денежных средств. В банк вы тоже можете написать, но нужно вернуть деньги. Вам ещё нужно посмотреть по кредитным условиям, была ли страховка, если была, то рекомендую написать об отказе от неё, что бы потом не разбираться ещё и по ней. Магазин должен вернуть вам, а вы уже банку. Нужно конечно изучить условия (правила) кредита и условия работы в данной ситуации магазина.

05 августа 2020, 03:17

Виктория Ткаченко

Адвокат, г. Москва

Согласно ФЗ о потребительском кредите (займе)"Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

05 августа 2020, 03:25

Виктория Ткаченко

Адвокат, г. Москва

По общему правилу при дистанционной покупке согласно:

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Согласно правил продажи:

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

05 августа 2020, 03:39

Пэтр Бабич

Юрист, г. Москва

Доброго времени суток! Полагаю, нужно обращаться в магазин

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара ЗоЗПП
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

А лучше изложить им, что вышла ошибка и хотите купить смартфон. Скорей всего заказ они переоформят.

В любом случае, если разговор пойдет в реконструктивном ключе, то действия магазина можно расценивать, как неосновательное обогащение.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение http://www.consultant.ru/docum...

Думаю все таки магазину не нужны сервизные проблемы и потеря репутации.

05 августа 2020, 11:32

Похожие вопросы

700 ₽

Жилищное право

Вопрос: нужно ли согласие отца на покупку квартиры мамой для общего ребенка?

Здравствуйте, подскажите по следующей ситуации, я замужем, 2 детей, но хочу подать на развод, до развода, чтобы не делить мною заработанные деньги хочу на них купить квартиру младшей дочери которой 8 лет т. е. собственником квартиры будет несовершеннолетняя 100% ( у старшего сына есть своя доля в квартире купленной в браке, а у младшей доли нет). Часть денег не хватает, на них придется мне (т.е. маме ребенка) взять обычный потребительский кредит т. к. муж не подписывает ни договор ипотеки, ни брачный договор, чтобы мама купила квартиру ребенку, а хочет поделить при разводе деньги заработанные мамой ребенка. Вопрос: нужно ли согласие отца на покупку квартиры мамой для общего ребенка? Т. К. Отец ребенка не даст согласие, уже спрашивала. Еще вопрос: при разводе потребительский кредит взятый мамой на покупку квартиры для ребенка будет делиться между супругами в равных долях?

09 июня, 04:37, вопрос №4148123, Екатерина, г. Москва

4 ответа

Социальное обеспечение

Теперь когда она вышла из декретного отпуска, ей говорят, что её по ошибки зачислили на вторую профессию, типо колледж не имел право её принимать и заставляют её отчислится

Здравствуйте. Помогите разобраться с вопросом. Моя жена сирота и после выпуска из детского дома, поступила в колледж. Во время учебы она получала деньги, на питание, одежду и т.д. Эти выплаты, выплачиваются пока она учится и до достижения 23 лет. В 22 года она закончила учится, получила профессию и снова поступила на другую специальность и ушла в декретный отпуск. Пока она была в декрете ( 3 года), ей все еще начислялись выплаты. Теперь когда она вышла из декретного отпуска, ей говорят, что её по ошибки зачислили на вторую профессию, типо колледж не имел право её принимать и заставляют её отчислится. Но она планировала продолжать обучаться и получать выплаты. Подскажите кто прав в этой ситуации и законно ли её заставляют писать заявление об отчислении?

09 июня, 02:11, вопрос №4148085, Ширхан, г. Дудинка

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте на казфинанс оформила кредит его одобрили, но чтобы снять деньги нужно активировать карту я перевела 6700 ее до сих пор не активировали, подержка молчит

Здравствуйте на казфинанс оформила кредит его одобрили,но чтобы снять деньги нужно активировать карту я перевела 6700 ее до сих пор не активировали ,подержка молчит

08 июня, 12:15, вопрос №4147549, Айгуль, г. Москва

1 ответ

Кредитование

Имели ли они право, вообщее выдавать ему кредит?

Как быть? Муж алкоголик, неработая, и имея плохую кредитную историю, в тайне от меня взял кредит. Узнала я об этом только, когда на него подали в суд банки, и приставы наложили арест на имущество и арестовали единственное жилье. Как добиться снятия ареста. Можно ли предьявить притензию Сбербанку? Так как на момент подписания договора, он неработал, состоял на учете в наркологии. Имели ли они право, вообщее выдавать ему кредит?

07 июня, 22:15, вопрос №4147117, Яна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Хотим приобрести жилье, но к сожалению, что у меня, что у мужа, плохая кредитная история, и есть задолженности на Госуслугах

Здравствуйте, у нас есть маткапитал, 630т.р. Хотим приобрести жилье, но к сожалению, что у меня, что у мужа, плохая кредитная история, и есть задолженности на Госуслугах. Мы думали, оформить как-нибудь ипотеку с нашим маткапиталом на мою маму, чтобы ипотеку и квартиру она оформила на себя. Нам риелторы сказали, что так можно, только в том случае, если я пойду как соцзаёмщик, но и тут нам не повезло, так как у меня плохая кредитная история. Я хотела бы узнать, можно ли как нибудь вывести деньги с маткапитала на руки, или какие еще есть выходы из данной ситуации? Буду, очень благодарна

07 июня, 18:23, вопрос №4146990, Камила, г. Москва

2 ответа