Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Приобретена видеокамера в комисионном магазине (ломбард), батарея на момент приобретения была уже почти полностью разряжена

Приобретена видеокамера в комисионном магазине (ломбард), батарея на момент приобретения была уже почти полностью разряжена. Попытка зарядить камеру дома успехом не увенчались. Приехав к ним сегодня получили устно отказ о приёме товара. Якобы на основании товарного чека.

11 июля 2020, 10:32, Полина Чиндяева, г. Екатеринбург

видеокамера

Наталия Осипова

Юрист, Симферополь

Здравствуйте! В течении 14 дней вы можете законно вернуть деньги за данный товар, а также обменять его на другой с перерасчетом, тем более если у него есть недостатки. Видеокамера является технически сложным товаром. Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото-и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре (почитайте ст. 10 и 12 «Закона о защите прав потребителей»). Также, если вы выберете ремонт, они обязаны предоставить во временное пользование другой, до тех пор пока не починят.

По-этому, смело пишите Претензию с указанием нарушения и ущемления ваших прав, как потребителя. Еще можно добавить неустойку и моральный ущерб, если ответа не последует, подавайте иск.

С уважением, Наталья.

11 июля 2020, 11:46

Похожие вопросы

Уголовное право

У меня тайком забрали смартфон люди, с которыми выпивали, сдали в ломбард

Здравствуйте. У меня тайком забрали смартфон люди , с которыми выпивали, сдали в ломбард. Коробка чек у мен.Я нашел его. Обратился в полицию. В ломбард сдала его девушка парня с которым пили алкоголь теперь они говорят что по пьяни я его я им продал за наличный расчёт и ушёл домой, был сильно пьян. Деньги возможно потерял. И ничего не знают. А сдали его, чтоб хоть денег до зарплаты осталось. Как дальше быть. Полиция их версию считает правдоподобнее.

Вчера в 01:28, вопрос №4151463, Андрей, г. Тобольск

1 ответ

Семейное право

Как в случае развода будет делиться имущество

Здравствуйте! Ситуация заключается в следующем: я приобрел земельный участок в 2007 году для строительства жилого дома, договор КП оформлен на меня, согласовал проект и сразу начал строительство дома, в 2011 году я женился, на момент заключения брака, уже была поставлена коробка и накрыта крыша. Супругу мою я прописал в доме матери, потом родился первый ребенок в 2011 году и второй ребенок в 2013 году. Супруга получила мат капитал и мы вложили сертификат в размере 408960.5 руб. в строительство дома. На данный момент дом в эксплуатацию не сдан, но мы в нем проживаем. Жена и дети прописаны в доме матери, я в доме сестры. Но супруга требует развод. Как в случае развода будет делиться имущество

11 июня, 20:40, вопрос №4151364, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Паспортные данные этого человека у меня есть, что мне делать?

Здравствуйте. Мой новый знакомый заложил планшет моего сына в ломбард на свой паспорт. Теперь я не могу с ним связаться. Как мне забрать планшет из ломбарда!?? Паспортные данные этого человека у меня есть, что мне делать?

11 июня, 17:16, вопрос №4151171, Кристина, г. Тюмень

1 ответ

Договорное право

Добрый день, сдавал золотую цепочку в ломбард на месяц в конце месяца выкупил но ломбард из за какого то сбоя взял с меня меньше денег, но я сейчас в отпуске и не могу к ним подойти, что мне грозит?

11 июня, 11:18, вопрос №4150721, Сергей, г. Москва

1 ответ

600 ₽

Медицинское право

Кто и что мне говорил в кабинете-я уже не помню

ачалось с того,что повесили видеокамеру со звуком в помещении где мы обедали и отдыхали,мотивируя тем,что мы там спим. На следующий день я набросил на неё тряпку.Появился старший службы безопасности со своим помощником.Помощник окликнул:,,Э-э" и похлопал себя по бедру-жест которым подзывают бродячую собаку.Меня всего заколотило,помню шли к ним в кабинет и дорогой старший мне пытался объяснить,что наше помещение-это складское помещение,я со всем соглашался -лишь бы оставили в покое. Придя к ним в кабинет я уже плохо соображал,но хватило ума дость из кармана нитроспрей и пшикнуть под язык.Кто и что мне говорил в кабинете-я уже не помню.Помню,что сказал,что мне нодо к врачу и как дошёл до врача -не помню.Пришёл в себя после того,как доктор заставлял меня разинуть рот,чем-то поила,таблетки под язык,уложила меряла давление.Я ей всё, как было,объяснил"и она спросила:,,Почему меня никто не сопровождал из кабинета.А почему-я не знаю.

11 июня, 05:05, вопрос №4150315, Алексей, г. Красноуфимск

2 ответа