8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

И вот вопрос, на сколько безнадежная у меня сетуация?

здравствуйте, для начала хочу узнать какие у меня шансы, связался с проклятым билайн...

у меня тариф (близкии люди 3+)

который дает интернет безлемит и абоненскую плату в 1200р в месяц.

я пользовался месяц, качество ужас, вечные обращения в службу поддержки... непонятные списания.... перестал пользоваться. симку снял, бросил куда-то.... и из-за минуса на балансе, сим карта заборкировалась, что и написано в приложении. но списание идут стабильно. в месяц

1200р

уже -2260 и я понимаю списывать будут до бесконечности при заблокированой сим карте.

и вот вопрос, на сколько безнадежная у меня сетуация? какова судебная практира?

ведь накапает там 30000р подадут в суд, те приставам и на списание с счетов..... вот эта практика ой как популярна... "заочные суды" и узнаеш обо всем когда все деньги спишут...

самое ужасное как я узнал, билайн прикрываеться волшебной писулькой

цитирую:

"Оператор оставляет за собой право перерасчета и удержания стоимости пакета включенных в ежемесячную плату услуг пропорционально использованным услугам за текущий календарный месяц."

имеет ли она силу... ведь согласно этрй писульки по сути я теперь вечный раб у билайна.

Показать полностью
Уточнение от клиента

я крайне не внимателен. упустил всю соль в цитаты билайна. и даже не правильно понял цитату.

полная цитата:

«При расторжении договора, смене тарифа, смене системы расчетов, при блокировке номера (по утере, в связи с отсутствием средств на счете и т.д.) оператор оставляет за собой право перерасчета и удержания с абонента стоимости пакета услуг, предоставляемого за ежемесячную плату, пропорционально использованным услугам за текущий календарный месяц и/или дням расчетного периода, в течение которых номер абонента находился в блокировке из-за недостаточности на лицевом счёте денежных средств для оплаты услуг. Данное условие не распространяется на случай нахождения номера абонента в блокировке в течение полного расчетного периода и на случай блокировки номера по желанию абонента.»

исходя из первых слов билайн может удерживать с меня деньги абсолютно в любом случае. пожизнено. но в конце говорит это не распростроняется на полный расчетный периуд… честно говоря, бридятина какаято. противоречать сами себе, и условие безполезно…

1)вопрос: правильно я понял, за полный месяц с меня не могут списывать деньги а именно 1200р, если даже есть блокировка счета? потомучто именно это они и делают.

2)вопрос: что делать если при расторжении потребуют погасит долг? который как я понимаю как бы незаконен.

3)вопрос: что делать если после расторжения, «если позволят с долгом» будет дальше списание. потомучто я читал случай, имеено это и сделали и цинично цитировали именно этот отрывок. и этот случай читал сдесь.

4)вопрос: согласно якобы последним строчкам их «условия в тарифе» мой долг ожно считать незаконым?

5)вопрос: интересует судебная практика, потомучто я читал случай в «отзовик» где абонет билайна с долгом, (за неоказаные услуги) указал на закон, что не льзя списывать деньги за неоказаные услуги. но суд это проигнорировал и взыскал долг.

, дмитрий, г. Норильск
Василий Харчевников
Василий Харчевников
Адвокат, г. Воронеж

Здравствуйте, Дмитрий. Как я понимаю, у ВАс использование идет в личных целях? Если так, то в соответствии с требованиями статьи 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании изложенного предлагаю ВАм написать заявление об отказе от услуг связи и в этом заявлении предложить написать в ВАш адрес расчет фактически понесенных расходов по данному договору.

Полагаю, что одну из оплат можно будет уменьшить. Есть вопросы? Обращайтесь…

0
0
0
0
я крайне не внимателен. упустил всю соль в цитаты билайна. и даже не правильно понял цитату.

дмитрий

Дмитрий, Здравствуйте. После того, как Вы напишите письмо с просьбой расторгнуть договор на оказание услуг связи, Вы фактически выйдете из зависимости от Билайн. С учётом написанного полагаю, что чем дольше Вы ждёте, тем сложнее будет разрешить ситуацию в Вашу пользу. Удачи ВАМ.

0
0
0
0
Евгений Емельянов
Евгений Емельянов
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Дмитрий! Ваша ситуация вовсе небезнадежная. Посетите ближайший салон связи билайна и напишите заявление о расторжении договора об оказании услуг связи, с момента расторжения ничего платить не придется, лишь начисленный долг до этой даты. Менеджеры Вам предоставят образец заявления и помогут заполнить его. Утеря симки на возможность расторжения договора не влияет, переживать не стоит. Так, согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Автоматическое расторжение договора происходит, если не пользоваться сим-картой полгода, но этого срока Вам ждать не стоит.

0
0
0
0

Для того, чтобы обратиться в салон связи с целью расторжения договора достаточно паспорта.

0
0
0
0
Так, согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Емельянов Евгений

Хочу обратить Ваше внимание на тот факт, что спустя час вы указали мою мысли несколько иными словами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Недвижимость
Ситуация, на сайте при заключении пользовательского заключения вторая сторона сделала ошибку и я хочу
ситуация, на сайте при заключении пользовательского заключения вторая сторона сделала ошибку и я хочу судиться, адреса в политике не было, ничего кроме эмейла, я написал им на почту, в ответ ничего не получил и через месяц они создали организацию и вписали ее в политику, их организация находится далеко от меня и в политике указано что суд по месту организации проводится, но на момент акцепта этих данных не было, что в таком случае деелать, подавать в своем городе по адресу нынешней их организации или ехать к ним. И второй вопрос если в политике указаны ссылки переходя на них свод правил, оно имеет законную силу?
, вопрос №4143309, ацуавыцу, г. Москва
Гражданское право
И ещё вопрос: в конце заявление об отказе от исковых требований нужно добавлять пункт "прошу принять ходатайство
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если я хочу полностью отказаться от исковых требований и подать ходатайство с новыми исковыми требованиями, я должна написать отказ от исковых требований и ходатайство о приёме новых треьований? И ещё вопрос: в конце заявление об отказе от исковых требований нужно добавлять пункт "прошу принять ходатайство ... "?
, вопрос №4143039, Анастасия Серова, г. Архангельск
Побои
И второй вопрос: как теперь наказать ее законно за нецензурную брань в отношении пациента?
Здравствуйте. Сегодня на приеме по УЗИ медсестра хамила мне и общалась в приказном тоне. После нескольких хамских и грубых высказываний я сказала, что она хамка и потребовала хамство прекратить немедленно. На, что она вскочила из-за стола и начала на меня кричать, перейдя при этом на "ты". Сказала, что вызовет полицию (якобы я ее оскорбила " При исполнении"-это ее фраза) . Свой спич она закончила такой фразой:" Ты меня поняла, бл*ть?! ". Именно так, я цитирую. Вопрос первый: по какому поводу она планировала вызвать полицию? т е за требование медсестре прекратить хамство, мне действительно может грозить наказание по закону? И второй вопрос:как теперь наказать ее законно за нецензурную брань в отношении пациента?
, вопрос №4142477, Андрей, г. Москва
1600 ₽
Предпринимательское право
И вот как этот учёт вести, каждый платёж, каждая сделка в какой-то таблице?
Здравствуйте. У меня вопрос. У нас биржа помощи студентам. Есть исполнители и заказчики. Мы, как агент берём процент. Мы выступаем гарантом между заказчиком и исполнителем. Заказчик заказывает, например, работу, ему приходит ставка 1000 рублей, наша комиссия 20%, то есть к оплате ему 1200 рублей. После успешного завершения работы, 1000 рублей нам нужно выплатить исполнителю. Комиссия не фиксированная, она может быть и меньше, исходят из рейтинга пользователя. Выводить исполнители могут по желанию, здесь мы ограничение не делаем, по мере выполнения ими заказов. Подскажите, пожалуйста, как вообще принимать платежи, чтобы налог платить только с комиссии нашей? И как можно выплачивать исполнителям просто по номеру карты или СБП, можно ли это делать прямо с расчётного счёта или опасно. То есть можно ли использовать прямой приём платежей и выплаты сразу с р/с. Или, например, у нас если будет подключён эквайринг сторонний по типу ЮКассы, который и будет делать выплаты на расчётный счёт. То есть платежи все идут туда, например, сегодня 50 заказов, каждый в среднем по 1000 рублей, это 50 000 рублей пришло в эквайринг. Эквайринг выплатил нам за вычетом свой комиссии 2%, то есть 49 000 рублей. При этом наших денег здесь только 20% (это наша комиссия, как посредника, на сайте), а 80%, то есть 39 200 рублей мы должны отправить исполнителям, их может быть несколько, хоть вот 50 человек. И вот как этот учёт вести, каждый платёж, каждая сделка в какой-то таблице? Просто на эквайринге деньги могут копиться, туда платежи могут идти по 400 рублей, 800 рублей, 1000 рублей, и вот накопилось 50 тыс, эквайринг разом вывел на расчётный счёт. Я понимаю, что здесь вопросы больше и к бухгалтеру, но было бы замечательно, если бы Вы помогли их сформулировать. Но мне с юридической точки зрения важна информация по договору, я так понимаю, это пользовательское соглашение на сайте, которое принимают пользовали при регистрации. У нас оно здесь: https://rustud.com/rules.php И написано там «Администрация Сервиса не является стороной по Сделке (Студентом, Автором), посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями Сделки. Все совершаемые Сделки между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Администрации.», но как администрация не является агентом, тогда кем.. И вот на другом крупном сайте написано также: https://avtor24.ru/info/license/ При этом уже вот здесь более понятно, и администрация заявляет, что она – агент , там и нам более понятно https://vsesdal.com/contract У нас, если что ИП, УСН.
, вопрос №4142024, Андрей, г. Красноярск
Гражданское право
Как вот мне быть сейчас на работу я не смогу ходить как быть вообще не понимаю
Доброго времени суток! Ситуация следующая ... Недавно воспитатели заметили в саду что якобы моя дочь как-то не так ходит якобы ступни не правильно поворчивает при ходьбе не так как надо. Сказали нужно сходить к неврологу я сказала хорошо и записалась на прием но невролог бесплатной поликлинике мы попадем через 3 недели а на платную медицину у меня не получается. Мама одиночка похаю и содержу дочку одна и не могу позволить платные услуги к сожалению. Так вот в итоге мне пишет из детского сада воспитательница: -Добрый день, всё таки вам надо принести справку от невролога, потому что карточки у вас нет,мы не знаем что происходит со здоровьем ребенка, а в детском саду мы отвечаем за них, поэтому примем вашу дочь только со справкой от невролога Меня поставили перед фактом а врачь примет не скоро а в сад брать отказываються!!!! Но на сколько я знаю это ведь не законно !? Ведь другим детям не грозить не какой заразы у нее же не сопли, температура или что-то заразное! Как вот мне быть сейчас на работу я не смогу ходить как быть вообще не понимаю. Помогите пожалуйста ответьте как лучше поступить.
, вопрос №4141716, Румия, г. Москва
Дата обновления страницы 13.06.2020