Сняли с очереди на квартиру. Почему?

В нашей семье есть трое детей, мать и отчим ( он не является мужем, а лишь сожителем, он бывал, бил мать, но она, почему-то не писала за побои на него заявление) в ходе ссоры, она порвала с ним. Двое несовершеннолетних детей проживают с мамой в собственной квартире, но вот беда, несовершеннолетний сын, с буйным характером, проживает в данный момент у родного отца (у бывшего сожителя), но, мальчишка приходит к нам в подъезд, долго стуча во входную дверь. На просьбы уйти и не тарабанить в дверь, он огрызается убегает, и через некоторое время в течении дня это продолжается. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте, мне 19 лет, я стаю на очереди по квартирам, я 3523, я должна ждать своей очереди или они обязаны мне уже предоставить, этим летом уже заканчиваю обучение в колледже, снимаю квартиру, т. к очередь очень медленно двигается