8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вчера пришло смс о доставке на почту, операторы препарата звонили уже 2 раза, говорят если не выкуплю подадут в суд на меня

Я сделала заказ средства для похудения, прочитав отзывы и с проблемой материальной я не могу выкупить посылку. Вчера пришло смс о доставке на почту, операторы препарата звонили уже 2 раза, говорят если не выкуплю подадут в суд на меня. Что мне делать?

, Ольга, г. Москва
Анастасия Смирнова
Анастасия Смирнова
Юрист, г. Кострома

Ольга, добрый день! Согласно пункта 4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы имеете право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, Вы можете отказаться от него на протяжении семи дней. 

Отказаться невозможно только от одного вида товара, который сделан под заказ, по вашим индивидуальным параметрам, например, пошив одежды, обуви или с персональной дарственной надписью.

1
0
1
0
Кристина Рау
Кристина Рау
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Олеся. Вы имеете право сходить на почту и написать отказ от приобретения товара. Либо проигнорировать и почта сама отправит заказ обратно. В суд за это никто на Вас не подаст. В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Звонят и пишут коллекторы, на звонки не отвечаю, в переписке не дают ответ на название кредитной организации и сумму, угрожают.Что можно предпринять?
Звонят и пишут коллекторы,на звонки не отвечаю,в переписке не дают ответ на название кредитной организации и сумму,угрожают.Что можно предпринять?
, вопрос №4150815, Елена, г. Волгоград
Гражданское право
Оставшиеся займы, примерно каждый, в 2 раза больше, чем брал, как можно снизить начисленные проценты, штрафы, до адекватного состояния
Здравствуйте, была нужда, набрал микрозаймов, где только смог. Так как сроки на возврат небольшие, со всеми рассчитаться вовремя не смог. Оставшиеся займы, примерно каждый, в 2 раза больше, чем брал, как можно снизить начисленные проценты, штрафы, до адекватного состояния
, вопрос №4150313, Константин, г. Уфа
Защита прав призывников
Здравствуйте, пришла повестка на прохождение срочной службы, нахожусь на вахте, что будет если не приехать в определений поставленный срок?
Здравствуйте,пришла повестка на прохождение срочной службы,нахожусь на вахте,что будет если не приехать в определений поставленный срок?
, вопрос №4150234, Федор, г. Москва
Административное право
Она начала ругаться с нами с нацисткими высказываниями, ударила меня по лицу 3 раза, пнула 2 раза
Сидела ночью во дворе с друзьями, подошла пьяная женщина и начала нас ругать, что мы шумим не даем людям спать, что ей с 17 этажа слышно и она уснуть не может. Мы извинились и сказали, что будем тише. Хотя мы даже не шумели. Она начала ругаться с нами с нацисткими высказываниями, ударила меня по лицу 3 раза, пнула 2 раза. Взяла за волосы и не отпускала. Я написала заявление на нее. У меня голова болела 2 дня, решила все таки посмотреть что у меня с головой, а там покраснение и вырванные волосы. Хочу ее наказать. Что ей будет за это?
, вопрос №4150168, Долаана, г. Москва
Наследство
Полностью погасить возможности нет, вчера пришло письмо о вызове на приём ФЛ
Здравствуйте. Несколько лет назад в наследство досталась квартира от умерших родителей, к сожалению, на квартире большой долг, который я потихоньку выплачиваю, т.к. полностью погасить возможности нет, вчера пришло письмо о вызове на приём ФЛ. Вопрос такой - обязательно ли идти, чем грозит неявка и могут ли отнять какое-либо имущество из-за долга? (квартира одна, больше ничего нет)
, вопрос №4150037, Клиент, г. Смоленск
Дата обновления страницы 07.05.2020