8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В играх бывает не видит компаний пальцем, сейчас вообще на зарядку поставил, хочу включить его а он не реагирует

Добрый день . Купил новый телефон , а он глючит . В играх бывает не видит компаний пальцем , сейчас вообще на зарядку поставил , хочу включить его а он не реагирует

  • 3B3B3913-6FD0-4BB6-AC77-36749B45DC14
    .jpeg
, матвей, г. Москва
Иван Самарин
Иван Самарин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Матвей!

Мобильный телефон относится к технически-сложным товарам и упомянут в п.6  Переченя технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)

Согласно п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе при обнаружении недостатков технически-сложного товара вернуть товар и вернуть уплаченную  суммы либо предъявить требование о его замене в течение пятнадцати дней со дня получения вами товара.

Если этот срок пропущен, то вернуть и обменять товар возможно только если недостатки существенные, продавец нарушил сроки устранения недостатков товара или если товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного сроку в  совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, вы можете предъявить вышеуказанные требования продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Я советую составить претензию в письменной форме, в которой изложить ваши требования. Претензию составляете в двух экземплярах. Вручаете ее. На втором экземпляре адресат должен поставить отметку о приеме претензии (входящий номер, дату, подпись),

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Какой вообще нужен перечень документов для подачи заявления в суд?
Здравствуйте!Биологический отец не занимается воспитанием ребенка и не платит алименты,долг 850 тысяч.Хочу попробовать лишить его водительских прав.Писала заявление на розыск в апреле и пристав нашла его ,он выехал за границу.В России нет недвижимости и нет прописки .Могу ли я подать заявление в суд по своему месту жительства ?И как составить характеристику классному руководителю из школы,что биологический отец не был в школе и никто его никогда не видел ?Какой вообще нужен перечень документов для подачи заявления в суд ?
, вопрос №4143472, Виктория, г. Пермь
Трудовое право
Имею ли я право на компенсацию этих 21 дней сейчас как и положено в 2024 году?
Добрый день. Работаю с 20.02.2019. В декабре 21 года сказали что есть 21 день неиспользованного отпуска и надо срочно отгулять. Я сказала что у меня все израсходовано, пересчитали и сказали что программа так считает. Дали 7 дней в декабре 21 и 14 в декабре 22, отправили насильно. Сейчас при увольнении 29.05.2024 отпуск не оплатили за 2024 вообще , сказали все отгуляно и оплачено в 21 и 22 годах. Что делать в данной ситуации ? имею ли я право на компенсацию этих 21 дней сейчас как и положено в 2024 году? график отпусков прилагаю
, вопрос №4143359, Анна, г. Москва
Гражданское право
рядом имеется коробка для игры в футбол) Как быть?
Здравствуйте, дети бьют мячом в стену на протяжении месяца, а сегодня мяч попал и застрял в решетке на окне моей квартиры, дети на нормальные замечания не реагируют, только мат понимают.(рядом имеется коробка для игры в футбол) Как быть?
, вопрос №4143001, Валерия, г. Иркутск
Усыновление, опека и попечительство
Опекуемый внук, опекун бабушка, он ее слушает и игнорирует ее, опека не реагирует что делать?
Опекуемый внук,опекун бабушка,он ее слушает и игнорирует ее,опека не реагирует что делать?
, вопрос №4141953, Сергей, г. Краснодар
Гражданское право
Как вот мне быть сейчас на работу я не смогу ходить как быть вообще не понимаю
Доброго времени суток! Ситуация следующая ... Недавно воспитатели заметили в саду что якобы моя дочь как-то не так ходит якобы ступни не правильно поворчивает при ходьбе не так как надо. Сказали нужно сходить к неврологу я сказала хорошо и записалась на прием но невролог бесплатной поликлинике мы попадем через 3 недели а на платную медицину у меня не получается. Мама одиночка похаю и содержу дочку одна и не могу позволить платные услуги к сожалению. Так вот в итоге мне пишет из детского сада воспитательница: -Добрый день, всё таки вам надо принести справку от невролога, потому что карточки у вас нет,мы не знаем что происходит со здоровьем ребенка, а в детском саду мы отвечаем за них, поэтому примем вашу дочь только со справкой от невролога Меня поставили перед фактом а врачь примет не скоро а в сад брать отказываються!!!! Но на сколько я знаю это ведь не законно !? Ведь другим детям не грозить не какой заразы у нее же не сопли, температура или что-то заразное! Как вот мне быть сейчас на работу я не смогу ходить как быть вообще не понимаю. Помогите пожалуйста ответьте как лучше поступить.
, вопрос №4141716, Румия, г. Москва
Дата обновления страницы 27.04.2020