Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественный ремонт быт.техники
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,мне вот в таком деле.Неделю назад сдала мультиварку на ремонт(ребенок залил йогуртом)мне сказали что ремонтировать(чистить)будут 3-4 дня.Но они не сделали это в срок.Сегодня сообщили что все готово можно забирать,я ее забрала и заплатила деньги(прейскурат цен даже в глаза не видела).Приехав домой я обнаружила что они ее внутри даже и не трогали.Как мне поступить в это случаи?Какие я имею права?Имею ли я права вернуть деньги за некачественное оказание услуг?
На данный момент — нет (см. ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).
Вы вправе потребовать устранения недостатков работы, т.е. повторного, качественного ремонта мультиварки. Срок для повторного ремонта Вы назначаете сами (письменно, в претензии к мастерской). Если это требование не будет выполнено — у Вас появится право требовать возврата уплаченной суммы.