Мне пришёл другой, но при этом артикулы цветов совпадают, мне утверждают, что платье пошито верно по тому артикулу, который на сайте, могу ли я вернуть платье и денежные средства?
Добрый вечер! Я заказывала платье на заказ, по индивидуальным меркам, заказывала, опираясь на сайт, там цвет платья один. Мне пришёл другой, но при этом артикулы цветов совпадают, мне утверждают, что платье пошито верно по тому артикулу, который на сайте, могу ли я вернуть платье и денежные средства?
При этом на сайте не было указано, что цвет может отличаться.
В данном случае магазин нарушил право потребителя на достоверную информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Закона о защите прав потребителей. На сайте не указано, что цвет в реальности может отличаться.
А это является основанием для жалобы в Роспотребнадзор.
Поэтому магазину проще вернут деньги покупателю, чем доказывать правоту проверяющему органу государственной власти.
Добрый день! отправила уведомление через гос.услуги о заключении т.д. с иностранцем, его приняли, но я сама заметила опечатку в органе выдачи паспорта указала срок действия паспорта... Могут ли наложить штраф и привлечь? Уведомление приняли/ услуга оказана.
Добрый день. Мой вопрос наверное волнует многих участников СВО. Мне 53 года, контракт заканчивается в октябре месяце 2024г., могу ли я уволиться и не продлевать контракт, в связи с достижением предельного возраста.
Здравствуйте! Ситуация с Озоном. Заказали одним заказом два одинаковых стула на сайте Озон, оплатили банковской картой, заказ шел из Китая, поэтому ждать пришлось долго, в итоге через месяц пришёл только один стул (был доставлен в квартиру курьером Озон). Мы обратились в техподдержку, что товар пришел не полностью, на что нам ответили, что второй стул в пути и будет позже. Мы ждали ещё три недели, в итоге пришло сообщение, что второй стул не придёт. Мы обратились в Озон, объясняя, что один стул нам не нужен, а нужна была пара, и мы хотим вернуть первый стул. В возврате нам сначала отказывали, так как прошло уже 7 дней, хотя все эти 7 дней мы не знали, что второй стул не придёт. Мы написали пост на стороннем ресурсе, на что поддержка Озон среагировала и открыла нам возможность оформить на сайте возврат, но возникла другая проблема. Озон настаивает, что возврат мы должны самостоятельно возвращать продавцу в Китай, якобы мы купили товар у него, но у меня нет никаких юридических отношений с продавцом из Китая, заказ был на сайте озон, оплата сайту Озон, доставка была в квартиру курьером компании Озон. Озон обещает компенсировать пересылку. Но дело в том, что стул большой, тяжелый, Почта России его упаковать не смогла (нет подходящих коробок), а в нашей упаковке, которую нам удалось сделать, они не принимают, так как она не соответствует их правилам. В СДЭКе сказали, что не занимаются отправками в Китай. Скажите пожалуйста, должна ли я вообще сама таскать этот огромный тяжёлый стул по транспортным компаниям в поисках того, что мне его упакует и отправит, когда я не имею никаких юридических отношений с продавцом в Китае и покупку совершала на сайте Озон? Принять товар в своём пункте выдачи Озон отказывается. То есть получается, что я заказала два стула, мне не пришел не полный заказ, так я теперь ещё и должна придумать, как его вернуть туда, где я его не покупала. Продавец из Китая на сайте Озон мне естественно не отвечает, никаких альтернатив мне не предлагал и компенсаций тоже, повлиять на него у меня никакой возможности нет. Что делать в этой ситуации?
Многодетная семья, трое детей мать и отец оного из детей (брак не зарегистрирован). Выделен участок долевой на 5 человек, на участке построили дом на мат.капитал. Что бы разрешили использовать мат.капитал на строительство обязали нотариально написать обязательство о выделении долей всем 5 в том числе и отцу третьего ребенка. Сейчас стоит вопрос об оформлении дома. Могут ли совершенно летние и отец ребёнка нотариально отказаться от долей на землю и дома в пользу одного?. Если оформлять всем пятерым очень накладно по деньгам.
Если Вы остались довольны консультацией, поставьте, пожалуйста, положительную отметку.