8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если мне не нравится форма обучения?

Здравствуйте! Оплатила онлайн-курсы, но поняла, что мне не нравится форма обучения, да и преподаватели, решила вернуть деньги. но и не хотят возвращать, говорят, что товары по акции не подлежат возврату. Еще один момент, еще никакими ресурсами я не пользовалась. И с момента покупки еще не прошло и дня

, Анна, г. Бежецк
Виктория Литвиненко
Виктория Литвиненко
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Анна.

Согласно ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, Вы имеете право  отказаться от приобретенного курса, возместив исполнителю понесенные расходы (если они безусловно будут доказаны).

Можете направить в адрес исполнителя претензию, в случае ее неудовлетворения — обратиться с соответствующим иском в суд.

Надеюсь консультация была полезной для Вас. Дополнительные разъяснения могут быть предоставлены после изучения текста заключенного договора.

1
0
1
0

При этом для обеспечения защиты свои прав в суде очень важно не подписывать какие-либо акты приема-передачи оказанных услуг, т.к. потребителей часто вводят в заблуждение относительно последствий подписания таких документов.

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Бежецк

Спасибо большое!

Похожие вопросы
1000 ₽
Защита прав потребителей
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте. Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону). А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает. Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
, вопрос №4149796, Джон, г. Санкт-Петербург
600 ₽
Военное право
Но менеджер мне написал это, *Екатерина Зайцева* У Вас будет очная форма обучения, при этом учиться Вы можете дистанционно
Здравствуйте, мой вопрос связан с учёбой и армией Я хотел учиться дистанционно в колледже, но как выяснил это не даёт отсрочку от армии. Но менеджер мне написал это,, *Екатерина Зайцева* У Вас будет очная форма обучения, при этом учиться Вы можете дистанционно. Это вообще возможно так? Это не мошенники?
, вопрос №4149535, Ильнар, г. Москва
Все
Родственник дядя имел доступ в мой онлайн банк и не договариваясь
Родственник (дядя) имел доступ в мой онлайн банк, и не договариваясь и не предупреждая меня, оформил кредит на моё имя через приложение. Возможно ли присечь это, и хватит ли докозательств, если он смс обещает выплатить это?
, вопрос №4149122, Егор, г. Пермь
Защита прав потребителей
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар. Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
, вопрос №4149197, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 31.03.2020