Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеют ли право не отдать технику после ремонта, требуя другую сумму к оплате?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как поступить. Отдавая ноут в ремонт мы обговорили перечень услуг и цену за это, подписал договор не глядя. Сейчас требуют совсем другую сумму ссылаясь на договор в наглую говорят что читать мол нужно было. Ноут не отдают. Как поступить? Имеют ли они право не отдать технику?
Краснодар
Здравствуйте, Марина!
Описанная Вами ситуация подпадает под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 1 указанного закона:
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
А значит, Вы можете рассчитывать на все гарантии, которые предусмотрены для граждан, приобретающих товары (работы, услуги) для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Среди таких гарантий — возможность возврата/обмена товара в короткие сроки, право на взыскание убытков, компенсацию морального вреда и др.
Как указал Верховный суд РФ (утв. Президиумом 17.10.2018):
Защита прав потребителей является одним из направлений единой государственной политики, которая осуществляется в настоящее время в Российской Федерации.
Исходя из той информации, что Вы указали в вопросе — Ваше дело может быть взято в работу юристом для поиска оптимального решения.
Предварительно могу сказать, что шансы на положительный исход зависит в том числе, от условий договора — какая сумма была прописана там.
Сказать точнее - какие есть перспективы — можно только после развёрнутого общения с Вами для выяснения всех нюансов.