Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При отслеживании посылки выдаётся информация: «Проблемы во время проверки таможенной документации», какие мои действия?
Добрый день!
Прошу консультацию по поводу почтового отправления из Екатеринбурга в Италию.
Посылка была отправлена 13 декабря из Екатеринбурга. 23 декабря она поступила на таможню в Милан. По сегодняшний день там и находится. При отслеживании посылки выдаётся информация: «Проблемы во время проверки таможенной документации.»
Какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте!
Причины могут быть самыми разными: неверно заполнены сопроводительные документы, что-то нужно уточнить, доплатить, возможно возникли подозрение на коммерческую пересылку, может стоимость товара не указана (или занижена), возможно запрещённые к ввозу товары и др.
Таким образом, Вам необходимо обратиться к оператору международной экспресс-доставки Вашей посылки, которые в свою очередь должны связаться по каналам связи с таможней Италии и выяснить причины.
Удачи Вам и с наступающим Новым Годом!
С уважением,