Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Гарантийное обслуживание товара в случае, если сломался джойстик приставки
Купил игровую приставку в днс, во время гарантийного срока сломался джойстик. В днс принимать по гарантии отказываются и говорят обращаться в фирму Сони. При обращении на горячую линию Сони говорят что сервис-центров в моем городе нет и что приедет курьер и заберёт товар для отправки в Москву. Я спросил про подменный фонд, на что мне ответили что его у них нет. В днс тоже разводят руками и не знают что делать в такой ситуации. Прокомментируйте как правильно поступить.
, Станислав, г. Норильск
Елена Колесникова
Станислав, организация-продавец обязана принять претензию. Если отказали при личной встрече — направьте по почте. По истечении 10 дневного срока, если не отреагируют, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Спасибо, попробую
Похожие вопросы
3 Что делать в случае, если на КМО выдадут категорию Г?
Добрый день! Скоро буду проходить обследование в стационаре по астме. Нужно будет второй раз подтвердить её для военкомата, т.к. астму впервые поставили не так давно. Вопросы следующие:
1) Что делать в случае, если в стационаре мне астму не подтвердят, но я буду не согласен с этим?
2) Что делать в случае, если астму подтвердят, но вместо военного билета с категорией "В" мне опять дадут отсрочку на третье медосвидетельствование через пол года?
3) Что делать в случае, если на КМО выдадут категорию Г?
Что ответить департаменту чтоб остановить деление участка
Живу в двухквартирном доме, в советское время это здание было вет. аптекой. За домом находится склад-гараж. В 90е годы здание вет. аптеки переделали в две квартиры и их приватизировали без земельного участка. Земельный участок и склад-гараж числится за областью. Вет аптека арендует у них. Здание склада гаража заброшено с 90х годов. Хотел подвести газ, но для этого нужны документы на землю. Обратился в департамент имущественных отношений области решить эту проблему. Но они хотят поделить наш участок на части под МКД и склад гараж. И через меня сделать проезд к складу-гаражу. Расстояние от нашего МКД до соседнего участка всего 5 метров. О чём я им сообщил, так как Согласно норм ТКП 45-3.03-227-2010 расстояние от края проездов и пешеходных путей до стены здания должно быть не менее 5 метров. На что они ответили: Раздел указанного зем. участка производится в соответствии со всеми нормативными правовыми актами исходя из существующей площади равной 662 кв.м. В случае если площадь зем. участка для обслуживания МКД является недостаточной, после завершения раздела зем. участка обратиться в местную администрацию с соответствующим заявлением об образовании зем. участка занятого многоквартирным домом. Вопрос: Разве департамент может без нашего согласия ( жителей МКД ) поделить земельный участок? Что ответить департаменту чтоб остановить деление участка.
Подскажите пожалуйста что следует предпринять в данном случае?
Занимаюсь торговлей на маркетплейсах.
Пришла судебная повестка где меня вызывают в качестве ответчика по иску о защите прав потребителя.
Изучил свои заказы, и нашёл этого клиента.
Клиент заказывал китайские смарт часы. В карточке товара в названии было явно указано что товар китайского региона.
Клиент на площадке маркетплейса составила обращение с желанием вернуть товар и деньги т.к часы на китайском и английском языке, и нет гарантийного талона с инструкцией на русском.
Со своей стороны я донёс до клиентки информацию о том, как она может вернуть товар, описал способы как можно его отправить обратно в магазин, но т.к товар соответствует товару в карточке товара, расходы на доставку товара обратно в магазин ложаться на плечи клиента.
Клиент упёрся рогом и требовал чтобы я ей оплатил доставку обратно и вернул денежные средства.
Подскажите пожалуйста что следует предпринять в данном случае ?
Продал б/у авто, как физическое лицо, в этот же день вечером мне звонит покупатель, говорит коробка сломалась
Продал б/у авто, как физическое лицо, в этот же день вечером мне звонит покупатель, говорит коробка сломалась. Пробег небольшой 40000. До этого проблем с ней не было, прокатил покупателя на машине, он сам проехал, все хорошо переключалось. Созвонился со специалистом по коробке, есть предположение, что из-за особенностей конструкции , влага попадает в коробку и со временем ржавеют детали. Покупатель хочет, что бы я вернул деньги, а завтра он везет ее в сервис для полной диагностики. Что деталь в этом случае?
Снимаем квартиру, сломался телевизор, кто платит?
Снимаем квартиру,сломался телевизор,кто платит? Договор прикрепляю