8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказали по гарантии, так как были обнаружены следы незаводского монтажа

Здравствуйте, я отдал на гарантийное обслуживание сломавшийся ссд диск, при описании товара ничего не было написано про внешние повреждения, и не заводскую пайку, а при получении мне было отказано в гарантийном обслуживании причина: при внешнем осмотре на текстолите во круг чипа обнаружены следы не заводского монтаже. Что мне делать ?

  • uOSp-J0LLec (1)
    .jpg
  • v27eclUbyTY
    .jpg
, Артём, г. Смоленск
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Артём!

Вот, что говорит законодательство:

ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 2021 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Поэтому Вы можете оспаривать результаты экспертизы в судебном порядке. Скорее всего, необходимо будет проводить независимую экспертизу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Военное право
Скажите пожалуйста к какой категории годности я отношусь?
Здравствуйте. Служу по контракту. Министерство обороны. Были обнаружены заболевания. Скажите пожалуйста к какой категории годности я отношусь? Файлы обследования прикрепляю.
, вопрос №4152081, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом
Здравствуйте. Такая ситуация: переехали на новую квартиру и сразу же попытались провести интернет от Ростелекома так как мы думали что они единственные кто предоставляет услуги в нашем доме. Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом. Долго рассказывать, но я считал Ростелеком самым ужастным провайдером пока не позвнакомлися с 12бит. У них просто не работает интернет, они не отвечают на зваонки а по телефону прямо заявляют что "улучшаться они не собираются". Так вот мой вопрос. Можно ли через СУД доказать, что нам нужен Ростелеком и не нужен 12бит так как реально без инернета неудобно.
, вопрос №4151395, Сергей, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как отказать квартиросьемщику?
Добрый день. Недавно я начала сдвать квартиру моих родителей в аренду в Моск. области. Квартиросьемщик военный, который "прописан при военской части" в Москве и имеет в Москве соц. жилье. Но т.к. это жилье очень маленькое он со всей своей семьей снимает квартиру в Моск. области, т.е. у меня. Его сын в этом году заканчивает 11 класс. Он заканчивает школу в Моск.области, а регистрация у него в Москве, по месту регистрации родителей. В этом году он поступает в институт. Я не знаю какой (но он тоже будет военным). В институте у него запрашивают пакет документов. Квартиросьемщик просит у меня Выписку из домовой книги ( хотя ее уже не ведут) и Копию финансово-лицевого счета. Он гоаорит , что эти документы запрашивает институт т.к. они видят, что его сын заканчивает школу не в Москве, где он зарегистрирован, а в Моск. области, где они физически проживают. Я не хотела бы предоставлять этому институту свои данные, выписку и лицевой счет, и так же я не понимаю, почему они это спрашивают с меня. Как отказать квартиросьемщику? На основании чего?
, вопрос №4150771, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, заблокировали карту, просят предоставить сведения о переводах, у меня были крупные переводы от
здравствуйте, заблокировали карту, просят предоставить сведения о переводах, у меня были крупные переводы от знакомых, никакой незаконной деятельности, как это объяснить банку так, чтобы меня разблокировали, у меня нет никаких справок и документов, так как переводы от друзей и знакомых
, вопрос №4149494, диана, г. Москва
Банкротство
Я был признал банкротом по ипотеке, суд принял решение о реализации имущества на торгах.на время хода дела был назначен финансовый управляющий, так как мои счета были заблокированы
я был признал банкротом по ипотеке,суд принял решение о реализации имущества на торгах.на время хода дела был назначен финансовый управляющий,так как мои счета были заблокированы. после завершения реализации имущества(квартиры)на торгах и завершение процедуры банкротства и снятия всех ограничений.я узнал что на меня заведено исполнительное дело производство по факту долгов по жкх.законны ли их требования?
, вопрос №4149257, скибин илья викторович, г. Ногинск
Дата обновления страницы 17.12.2019