8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обменять некачественный ноутбук в другом магазине единой торговой сети?

Доброго дня! Могу ли я обменять ноутбук купленный в рассрочку(не работают 4 кнопки) в таком же магазине,в другом регионе(ДНС)? Купил в Севастополе ,а проживаю в Краснодаре? При обращении в службу поддержки магазина сказали что это будет сложно т.к. куплен в другом регионе и в рассрочку.

, Леонид, с. Севастополь
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

При обращении в службу поддержки магазина сказали что это будет сложно т.к. куплен в другом регионе и в рассрочку.

Леонид

сложно, но в целом возможно. продавец по сути один. Тем более согласно ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

 Там и там ДНС является уполномоченным продавцом. Смотря почему хотите поменять. Если как качественный, то не получится. Если как брак — то надо писать претензию, указывать недостаток и требовать обмен.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Здравствуйте, прописка в ХМАО ЮГРЫ г.Сургут в данный момент нахожусь в Москве, подавала через мфц и пенсионный фонд на единую выплату, пришел отказ и пишут что отсутствует прописка в Сургуте
Здравствуйте, прописка в ХМАО ЮГРЫ г.Сургут в данный момент нахожусь в Москве,подавала через мфц и пенсионный фонд на единую выплату,пришел отказ и пишут что отсутствует прописка в Сургуте. Как быть? Что делать?
, вопрос №4150420, Умукульсум, г. Москва
Защита прав потребителей
Доброе утро, купила телефон 1 марта 2024 года, в конце мая телефон перестал улавливать сеть вообще, поменяла
Доброе утро, купила телефон 1 марта 2024 года, в конце мая телефон перестал улавливать сеть вообще, поменяла симку, не помогло, пошла в магазин объясняя всю ситуацию, они взяли телефон на экспертизу и по прошествию неделе сделали вердикт что внутри телефона оказалась влага, сама я телефон не роняла, в воде не был, подскажите какие дальнейшие действия и как лучше поступить
, вопрос №4150189, Анна, г. Москва
1000 ₽
Защита прав потребителей
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте. Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону). А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает. Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
, вопрос №4149796, Джон, г. Санкт-Петербург
Все
Добрый день Дочке оказана некачественная услуга по маникюру
Добрый день. Дочке оказана некачественная услуга по маникюру, не в салоне, а на дому. За выполненную услугу была произведена оплата в полном объеме (переводом на карту). В гарантийный срок произошла поломка почти всех ногтей. Мастер отказалась вернуть деньги в полном объёме.
, вопрос №4149371, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила кроссовки, могу ли сдать в другой магазин той же сети
Добрый день ! Купила кроссовки , могу ли сдать в другой магазин той же сети
, вопрос №4149342, Луиза, г. Москва
Дата обновления страницы 24.11.2019