8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара в магазин до истечения 14 дней, если бирки срезаны

Добрый день. Купила в магазине пуховик. Одела один раз и поняла что он холодный. Наполнитель синтетический. Могу ли я сдать его в магазин и вернут ли мне деньги? 14 дней с момента покупки не прошло, но бирка срезана.

, Ирина, г. Иркутск
Сергей Балахонцев
Сергей Балахонцев
Юрист, г. Москва

Добрый день! Согласно ст. 25 Закона " о защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Исходя из вышеизложенного, продавец имеет законные основания для отказа в удовлетворении Вашего требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Если родители подают на алименты, алименты на ребёнка остаются в размере 25% от зп или процент становится меньше?
Добрый день! Если родители подают на алименты, алименты на ребёнка остаются в размере 25% от зп или процент становится меньше?
, вопрос №4149421, Елена, г. Москва
686 ₽
Защита прав потребителей
Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка
Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?
, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск
Семейное право
Если квартира куплена не в браке, ребенок рожден не в браке, но есть свидетельство о установлении отцовства, при разделении долей после вложения мат капитала, отец ребенка может получить долю?
Добрый день !Если квартира куплена не в браке ,ребенок рожден не в браке ,но есть свидетельство о установлении отцовства ,при разделении долей после вложения мат капитала ,отец ребенка может получить долю ?
, вопрос №4149327, Анастасия Соловьева, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
В магазине сказали написать притензию на магазин
Здравствуйте. Сделал возврат в магазине. На возврат приложил карту другого банка, не той которой оплачивал. Обращался в банк. Сказали денег не поступало. В магазине сказали написать притензию на магазин. Я не знаю что писать
, вопрос №4148454, Павел, г. Саратов
Военное право
Вырастит ли сумма штрафа по истечению двух лет?
За несвоевременную замену военного билета в течении 14 дней, предусмотрен штраф 100-500 руб. Вырастит ли сумма штрафа по истечению двух лет?
, вопрос №4148309, Дарина, г. Москва
Дата обновления страницы 11.11.2019