8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказываются менять бракованную обойму в магазине

Добрый вечер, два дня назад купил травматический пистолет, но обойма оказалась бракованой, при вводе пуль пружина приняла не естественное положение. Я попытался поправить, тем самым сделал пару царапин. Поехал в магазин, чтобы обменять обойму, продавец сказал, что это мне не мешает, и поменять он не может из-за того, что на нём присутствуют царапинки. Прав ли он был?

, Данил Виноградов, г. Санкт-Петербург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Продавец не прав.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

1
0
1
0
Данил Виноградов
Данил Виноградов
Клиент, г. Санкт-Петербург
Спасибо большое
Похожие вопросы
Гражданское право
Нужно ли снова менять паспорт, чтобы обратно поставили букву 'е'?
В старом паспорте было имя Алена. В новый записали Алёна. Нужно ли снова менять паспорт, чтобы обратно поставили букву 'е'? Или это не критично? Все документы я всё равно буду менять, так как фамилия изменилась. Хотелось бы до этого момента понять могу ли я оставить 'ё' в имени в паспорте или лучше заменить обратно на 'е'.
, вопрос №4144408, Алёна, г. Москва
Все
Здравствуйте Приобрела люстру в магазине аксон Они отказываются
Здравствуйте Приобрела люстру в магазине аксон. Они отказываются возвращать денежные средства, только бонусы на карту, и можно тратить только 30% от бонусов. Имеют ли они на это право? Как вернуть деньги?
, вопрос №4143163, Алена, г. Иваново
Защита прав потребителей
Купил в интернет магазине запчасть для автомобиля, получил ее в полиэтиленовой упаковке с логотипом
Купил в интернет магазине запчасть для автомобиля, получил ее в полиэтиленовой упаковке с логотипом производителя, вскрыл упаковку и оказалось, что данная запчасть не соответствует конфигурации и размеру, принес вернуть в скрытой упаковке но продавец отказывается принимать возврат ссылаясь, что я пытаюсь вернуть деталь с испорченным товарным видом, а именно, нарушены заводские пломбы и нет возможности установить принадлежность детали. Вопрос-имеет продавец законные основания для отказа, деталь получал в субботу в понедельник делал возврат, деталь даже не использовалась
, вопрос №4143120, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Добрый день!! Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
, вопрос №4142660, Ольга Коновалова, г. Москва
Семейное право
И если да, то фамилию ребенка тоже придется менять, соответственно все документы?
Здравствуйте! Бывший муж , добровольно установивший отцовство над моим ребенком, зная что он не является биологическим отцом, спустя 3 года после нашего развода подал на меня иск в суд, что его ввели заблуждение по поводу того, что ребенок его. И он ответил суду, что знал , что ребенок не его. Смешно всё это было. Сегодня была в суде. Судья сказал что мировым соглашением здесь не обойтись. Назначил повторное заседание через 2 месяца с привлечением социального педагога, моей дочери и органов ЗАГС. У меня меня вопрос. Какие вопросы будут задавать моему ребенку, и как вообще проходит эта процедура отмена записи об отце в свидетельстве о рождении. Суд это может решить на основании его иска? И если да, то фамилию ребенка тоже придется менять, соответственно все документы?
, вопрос №4142652, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 10.11.2019