Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть некачественный товар в такой ситуации?
Были куплены компрессионные колготки для ношения после операции по варикоза нижних конечностей,производитель даёт гарантию 6 месяцев,но в процессе носки колготки стали расходится у швов,т.к.товар медицинского назначения не подлежит возврату,а колготки стоят 7.500 тыс, как мне вернуть не качественный товар ?
Добрый день, Надежда.
Возврату не подлежит качественный товар. А у Вас он ненадлежащего качества. Пишите претензию.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатко
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.