8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

В итоге за 3 месяца работы качество консультационных услуг оставляет желать лучшего(реклама не соответствует действительности, меняются проектные менеджеры), а прибыль минус 300.000

Был заключён договор с ‘консультантом’ на оказание консультационных услуг с доведением до результата чистой прибыли в 1млн рублей.

В итоге за 3 месяца работы качество консультационных услуг оставляет желать лучшего(реклама не соответствует действительности, меняются проектные менеджеры), а прибыль минус 300.000.

Была 100% предоплата. В договоре написано что при расторжении со стороны заказчика, ничего не возмещается.

Насколько это правомерно?

  • 318600E1-06D3-41F9-AEDE-423A86975284
    .png
, ольга, г. Москва
Эльдар Ильясов
Эльдар Ильясов
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, Ольга!

Была 100% предоплата. В договоре написано что при расторжении со стороны заказчика, ничего не возмещается.

Насколько это правомерно?

Это неправомерно. Этот пункт Договора не соответствует требованиям закона, а точнее статьи 782 Гражданского кодекса РФ. Вы по закону имеете право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и потребовать возврата денег за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Такая же норма есть и в Законе о защите прав потребителей.

Пишите Исполнителю письменную претензию с указанием недостатков оказываемых услуг, заявите там же об отказе от исполнения Договора, ссылаясь на статью 782 ГК РФ, и потребуйте вернуть Вам деньги. Если в течение 2-3 недель ответа на претензию не последует или он (ответ) Вас не удовлетворит, можете обращаться в суд. 

С уважением!   

0
0
0
0

По поводу вычета из уплаченной Вами суммы расходов, понесенных Исполнителем, требуйте обосновать и подтвердить эти расходы документально.

С уважением! 

0
0
0
0
ольга
ольга
Клиент, г. Москва

а судебные издержки я смогу взыскать с исполнителя в случае суда?

Виктория Ткаченко
Виктория Ткаченко
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте! Из того, что выложено усматривается, что по договору услуги считаются сданными  приняты после подписания актов выполненных работ. Закон о защите прав потребителей рассматриваться в данной ситуации не может, так как услуги вам должны были оказываться для извлечения в последующей прибыли, а не в личных целях. Если акты не подписаны и услуги вас не устраивают необходимо написать претензию. Аванс должен быть возвращён иначе это может быть рассмотрено как неосновательное обогащение ГК РФ ст. 1102

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)
0
0
0
0
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Ольга!

Смотрите, этот пункт в Вашем договоре не соответствует положению этой статьи

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Однако, исполнитель может ссылаться на то, что стороны свободны в заключении договора и определении его условий.

Поэтому рекомендую в письменной претензии о возврате средств сразу взять решительный настрой, а именно указать, что в случае не выполнения Ваших требований в добровольном порядке Вы обратитесь в суд с требованием  возврата Ваших средств и возложением всех судебных расходов на ответчика.

0
0
0
0

Претензию обязательно направьте заказным письмом  с описью вложения и уведомлением о вручении.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Анализ нужен на предмет того, смогу ли я расторгнуть договор за 3 месяца или нет, потому что на мой взгляд в договоре прописано неоднозначно
Добрый день. Нужно проанализировать договор аренды коммерческой недвижимости. Хочу приобрести ее, но там сейчас сидит Арендатор. Анализ нужен на предмет того, смогу ли я расторгнуть договор за 3 месяца или нет, потому что на мой взгляд в договоре прописано неоднозначно.
, вопрос №4149252, Вахид, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Заказал услугу (прокладка трассы для сплит системы) (номер взял из домового чата), договорился с человеком о
Добрый день! Заказал услугу (прокладка трассы для сплит системы) (номер взял из домового чата) , договорился с человеком о визите на квартиру , он попросил сбросить предоплату (8000 рублей на карту жены , так же предоставил фото своего паспорта) , после прибытия на квартиру , он сказал что не сможет исполнить услугу (так как ему это не удобно) и обещал вернуть деньги -но так и не вернул. Я писал ему он не отвечал , решил написать жене (т.к это ее карта) , но она сказала что вернуть не сможет потому что ее карта у мужа , и муж все вернет. По итогу прошел месяц никто деньги не вернул. Куда можно обратиться ?
, вопрос №4148361, Григорий, г. Волгоград
Алименты
Здравствуйте, находимся в браке ребёнку через три месяца исполняется 3 года может ли жена подать на свое содержание в обратную сторону или только за оставшиеся 3 месяца до момента исполнения 3 лет?
Здравствуйте ,находимся в браке ребёнку через три месяца исполняется 3 года может ли жена подать на свое содержание в обратную сторону или только за оставшиеся 3 месяца до момента исполнения 3 лет ?так как они это делают с алиментами на ребенка ( по закону за последние 3 года может подать на алименты)
, вопрос №4148142, Александр, г. Москва
586 ₽
Земельное право
Сейчас газовики не проводят газ в незарегистрированный дом, а администрация не принимает дом из-за отсутствия газа
Построен таунхаус на земле (с назначанием блокированная постройка) на основании разрешения на строительства от местной администрации. Проектом предусмотрен газ, но техусловия ранее не заказывались. Сейчас газовики не проводят газ в незарегистрированный дом, а администрация не принимает дом из-за отсутствия газа. Что делать?
, вопрос №4147551, Марат, г. Казань
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Никто не следит за качеством, нарушается ли армирование перекрытий, проемы не укрепляются, а также не
Добрый день. В нашем доме проводится капремонт системы отопления. 9-этажка с шатровыми плитами перекрытия. Стояк выносится из стен, для этого сверлят отверстия в потолке и полу. Работы проводят неквалифицированные мигранты, неговорящие по-русски без присмотра специалистов. Никто не следит за качеством, нарушается ли армирование перекрытий, проемы не укрепляются, а также не составляется акт осмотра помещения (а у меня сделан капремонт в квартире) и причиненный ущерб, неговоря уже о том, что по квартире ходит без присмотра толпа мигрантов, одновременно человек 15, за которыми , опять же, никто не смотрит. Информации о расчете вреда перекрытиям никто не дает, звукоизоляция нарушается, из соседних сдающихся квартир поползут клопы и тараканы. На вопрос по квалификации работников был получен от ответственного ответ: "За деньги и я все сделаю качественно, а эти работники работают за металлолом". Тендер на сто миллионов - ремонт на копейки. Как грамотно обратиться в прокуратуру о проверке допустимости такого ремонта, обязать привлечь квалифицированных строителей и сантехников, а не непонятную фирму,которая выиграла тендер с среднесписочной численностью 2 человека
, вопрос №4147540, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 04.11.2019