8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если в сервисном центре утверждают, что телефон был залит?

Добрый день, сдала телефон в магазин с момента покупки прошло 2 месяца, проблема была в том что поставили на зарядку, он больше не включился. Ответ от магазина, якобы телефон был утоплен, но этого не было факта у меня. Телефон не мочили не проливали и т.д. На горячей линии ответили, что это моя вина, что якобы я его утопила. Как быть, телефон был куплен ребенку в подарок.

, Алена, г. Воронеж
Роман Лукин
Роман Лукин
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Напишите им письменную претензию на возврат денег или обмен товара, а не по телефону. Если откажут, то нужно делать независимую экспертизу и обращаться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Гражданское право
Подскажите, есть ли возможность сделать это с вашей помощью и сколько это будет стоить?
Добрый день. Я хотела бы расторгнуть договор франшизы, не приносящей прибыли. Владелец утверждает, что я не могу этого сделать. Подскажите, есть ли возможность сделать это с вашей помощью и сколько это будет стоить?
, вопрос №4143571, Марина, г. Калуга
Защита прав потребителей
Был сдан неисправный товар в сервисный центр, после чего в СЦ выдали акт о неремонтопригодности и оставили товар у себя на ответственное хранение
В общем, преобрел телефон tecno phantom v fold, на авито, т.е. с рук... Благополучно через 3 дня лопнул экран... Был сдан неисправный товар в сервисный центр, после чего в СЦ выдали акт о неремонтопригодности и оставили товар у себя на ответственное хранение. И мол иди в магазин или вернут деньги или заменят, класс... У меня ни чека, ни чего... Тока скрин номера заказа, старый владелец прислал... Что делать?
, вопрос №4143514, Руслан, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Установил сразу побежала, есть видео, увёз в сервисный центр
Добрый день! Купил насосную станцию фирмы джилекс. Установил сразу побежала , есть видео, увёз в сервисный центр. Сказали что он исправный ничего не бежит с меня 800 за диагностику. Насос гарантийный
, вопрос №4143364, Иванов Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон стал загонять и неисправно работать, по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали
Здравствуйте, купила телефон в салоне сотовой связи 6 дней назад . телефон стал загонять и неисправно работать , по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали предложили отдать в сервисный центр и в случае какой либо проблемы ее исправить так как действует год гарантии , я отказалась т.к. отремонтированный "новый" телефон меня уже не устраивает .. Хотелось бы узнать если я проведу сама независимую экспертизу и выявят какие либо проблемы ,с этим заключением я могу по обращению в салон вернуть деньги за некачественный товар ?!
, вопрос №4143308, Аня, г. Москва
Административное право
Я ему ответил, что к чему выставлять своё лицо на показ, если вся информация о человеке итак доступна в два
Здравствуйте, таково вопрос. Общаясь в сети интернет, наткнулся на комментарий человека, мол тот, кто скрывает своё лицо на аватарке - тот трус. Я ему ответил, что к чему выставлять своё лицо на показ, если вся информация о человеке итак доступна в два клика, буквально зная ID страницы в ВКонтакте (разговор там и проходил), прикрепив его номер телефона, номер карточки и адрес его электронной почты (вся эта информация была уже доступна в открытом публичном источнике только по ID страницы, т.е как минимум, эта информация была опубликована ещё до моих действий). При этом он утверждает, что я нарушил ст137 УК РФ, а также обнародовал его персональные данные. Подскажите, действительно ли я нарушил закон об публикации "личных" данных, которые итак в публичном доступе?
, вопрос №4142982, Даниэль, г. Москва
Дата обновления страницы 24.10.2019