Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар не соответствующий заказанному?
Добрый день! По рекламе в интернете было предложение о продаже аккум-го шуруповерта Макита по цене 5990=00 со скуидкой 50% - 2990=00 рублей. Я сделал заявку, мне перезвонили, все уточнили. Посылка с объявленной стоимостью, с наложенным платежом пришла через две недели в почтовое отделение. Перед получением попросил вскрыть и проверить соответствие товара, мне было отказано, т.к. отсутствовала опись товара. На посылке был указан отправитель : ЗАО "СТД", а/я 175 Московский АСЦ, ОПС 145900.
Дома вскрыл посылку, в ней в блистере аккум. шуруповерт-отвертка HYNDAY A 4800. Цена которого 1350=00, со скидкой 740=00 рублей.
В посылке приложен товарный чек № 69563 от 01 октября 2019 год:
- аккумуляторный шуруповерт MAKITA....................... 1 шт 2900=00
- доставка.....................................................................1 шт 480=00
ИТОЛГО: 3470=00
В посылке приложена записка с адресом почты, куда по всем вопросам несоответствия отправить сообщение : buy.everything@mail.ru и указано, что проверка качества составляет 7-10 дней. Претензионное письмо я отправил, ответа
все нет. По кассовому чеку деньги отправлены 16/10/2019 г. Москва, Сухаревский переулок, д.9, стр.1 , офис 56А, ООО "ПИМ (ПОЧТА).
Владимир!
По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 Вы имеете право вернуть такой товар в срок до 7 дней с момента его получения, если он не был в употреблении, не нарушены потребительские свойства и товарный вид. Порядок возврата должен быть указан на сайте, где оформляли заказ. Если договориться не получается, придётся обращаться в суд.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Спасибо. Купил себе на 70-ти летие подарок. Просто он будет дешевле и менее значим для меня. Но с вашей помощью денег уйдет еще больше, у всех аппетит приходит во время еды. Никого не виню, виноват только сам.
Уважаемый Андрей! Вы не хотите даже вникнуть в тот текст, который я написал. Когда я оформлял заказ, то указать мог только свое имя и телефон, другого указано не было! Потому и написал, я сам виноват и придется пользоваться тем, что получил. А от вас, юристов, ждал помощи в чем-то конкретном, пока не упущены сроки. Но вам нужна только «благодарность»…. Я готов был бы заплатить и половину заплаченной поставщику суммы и штрафные санкции через суд вам. Но вы волокитничаете и ничего конкретного не предлагаете. Я ведь то же в Петрозаводске. На этом и закончим. Общаться не желаю.