Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Смогу ли я вернуть деньги за кроссовки, купленные 3 месяца назад?

Добрый день. Купили кроссовки, через 3 месяца носки отошла подошва, могу их сдать и вернуть деньги? Спасибо.

11 октября 2019, 14:34, наталья, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Олег Михайлов

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Наталья! В соответствие с федеральным законом «О защите прав потребителей» срок в течение которого возможно вернуть не понравившийся вам по какой либо причине товар составляет 14 дней.В вашей же ситуации все немного иначе.Тут речь идет о замене товара ненадлежащего качества.На обувь гарантийный срок составляет 2 года.Магазин не вправе его изменить.Можете написать жалобу в роспотребнадзор. Вам обязаны вернуть деньги или заменить на другой товар.

11 октября 2019, 17:50

Рада Останина

Юрист, г. Тюмень

Добрый день!

С учётом того, что гарантийный срок уже прошёл, вам необходимо сделать самостоятельно экспертизу по вопросу был ли это производственный брак? Если это производственный брак то обращаетесь с претензией в магазин и просите вернуть деньги, либо заменить на другой товар. Если магазин отвечает отказом готовите исковое заявление в суд. Удачи!

11 октября 2019, 18:15

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно отказаться от рассрочки если заплатила только за один месяц и хочешь вернуть деньги и отказаться от рассрочки?

03 июня, 13:07, вопрос №4141306, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Должен ли магазин вернуть деньги?

Здравствуйте. Подскажите должны ли вернуть деньги за обувь надлежащего качества, но уже поношенную?Ситуация такая- покупала кросовки мерила 2 размера. Выбрала больший. На кассе продавец положил в коробку нужного размера обувь меньшего. На подошве размер не указан. Только внутри обуви. И я только сейчас по истечении 3недель , стерев себе все пальцы догадалась проверить внутри, а не просто посмотреть на коробку. Должен ли магазин вернуть деньги?

02 июня, 20:30, вопрос №4140518, Катя, п. Тульский

1 ответ

Все

Обязаны ли они мне вернуть деньги

Здравствуйте! Я недавно получил зарплату 70 тысяч! У меня сегодня ночью полетел тоесть сломался 3х кабелевый провод ну типа зарядного устройства только с 3 проводами (usb, Tybe-s, и для Айфона)! Я купил сегодня новый кабель зарядного устройства, я оплатил товар, на улице вскрыл его, и поставил на зарядку телефон купленным кабелем! После того как я вернулся домой я нашел другой совершенно исправный кабель и рабочий! Я 14 июня получу следующую зарплату! Провод я покупал в магазине DNS, я хочу вернуть деньги за товар, скажите это возможно и обязан ли магазин по закону РФ вернуть деньги клиенту если товар после оплаты был вскрыт и использован, и за сколько дней можно вернуть товар в магазин и вернуть деньги?

02 июня, 10:09, вопрос №4140055, Андрей, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Также владелец канала обещал вернуть деньги всем, но после сообщений о просьбе вернуть мне деньги ему в лс меня заблокировали

мне 14 и я хочу написать заявление по поводу мошенничества, можно ли это сделать а ситуация во какая: зашла на канал нач начинающего музыканта, который периодически делает конкурсы на деньги, и в один прекрасный момент решила поучаствовать (чувствую себя максимално тупым человеком), в итоге кинула около 3900, это все мои деньги, и конкурс закрыли. Многие людт кидали и более (22к - 29), может их тоже кинули. Также владелец канала обещал вернуть деньги всем, но после сообщений о просьбе вернуть мне деньги ему в лс меня заблокировали. вернут ли мне деньги, если у меня есть фото мошенника, канал, тг и тгк, а такжн скрины, подтверждающие мои переводы и то, что их зафиксировали (и обещание вернуть деньги всем)

02 июня, 02:42, вопрос №4139781, Кристина, г. Москва

1 ответ