Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли магазин применить ко мне какие-либо санкции при отказе от выкупа заказа?
Здравствуйте. Я заказал в Интернет-магазине тренажер для рук за 240 рублей и когда он пришел в магазин, то оказалось, что я должен еще оплатить доставку(200 рублей), но я отказался и от товара и от оплаты доставки, хотя продавец настаивал. Могут ли в отношении меня начать какое-нибудь разбирательство(уголовное дело или еще что)?
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупательвправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.