8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продали подделку либо бракованный изначально товар, скотское отношение к спортсменам, как быть?

Моя дочь занимается профессионально художественной гимнастикой. В магазине "Нужный спорт" мы приобрели булавы якобы фирмы Чакотт. Что это не оригинал мы поняли не сразу. Внешне очень похоже. И упаковка тоже похожа. Булавы мы заказали. Ждали очень долго. Сначала нам обещали, что через неделю привезут на выбор несколько вариантов. Мы подробно с артиклами выбрали булавы на другом сайте. В магазине "Нужный спорт" была предложена более интересная цена. В итоге, ни через неделю, ни через две, а через два месяца мы все-таки купили у них булавы по очень интересной цене 3900 рублей. На первой же тренировке моя дочь заметила, что булавы летят не туда. Нарушена балансировка, центр тяжести. В итоге, тренер разозлилась на нас. И мою дочь сняли с очень серьезных соревнований в Казани. Всероссийских отборных. Мы сдали билет в Казань. На следующей тренировке булавы развалились в воздухе. Во время броска. У нас есть оригинал этих булав, но меньшего размера, приобретенные ранее, но они нам не подходят по размеру по возрасту. И эти булавы очень отличаются. Пластик другой. Сломанные булавы мы отнесли в магазин. Через несколько дней на пришел ответ. Что ничего вам не положено. Что вы механически воздействовали на булавы. На третей тренировке они распались. Не прошло и недели. Ни денег, ни булав нам никто не вернул. Куда нам пожаловаться? Ведь другие дети будут покупать этот товар. И многие испортят себе жизнь. Для спортсменов предметы это очень важно и ответственно. Мы много раз покупали разные товары в небольших семейный спортивных магазинах. И там совершенно другой подход. За свою продукцию, за свою репутацию люди очень переживают. Меня заблокировали в Инстаграм, когда я написала им отзыв. То есть скотское отношение к людям и к спортсменам особенно. Как быть?

Показать полностью
, Инна, г. Балашиха
Елена Елисеева
Елена Елисеева
Юрист, г. Киров

Здравствуйте, Инна!

Предполагаю, что претензию Вы не писали, а просто отдали булавы продавцу. А продавец типа провел экспертизу.

Если Вам пришел ответ, то его надо изучить, чтобы грамотно обжаловать.

Можно обжаловать и экспертное заключение.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

п. 5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Предлагаю сходить в общественную приемную Роспотребнадзора. С собой нужно взять ответ, кассовый чек, булавы, упаковку от булав.

0
0
0
0
Инна
Инна
Клиент, г. Балашиха

Спасибо большое за Ваш ответ. Упаковку и булавы мне не вернули. И теперь даже боюсь их брать. Так как они могли их реально повредить. К сожалению, я доверилась продавцам. Не сфотографировала место излома. На нем было хорошо видно, что одна часть просто выпала из другой. Сейчас же, понимая, что продавец очень недобросовестная и нечестная компания, боюсь, что они могли повредить реально рукоять булав. И не знаю, имеет ли смысл просить их обратно. 

Напишите продавцу заявление с просьбой вернуть либо деньги, либо булаву и упаковку от неё.

Могу помочь составить комплект заявлений и жалоб.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали
Здравствуйте. В сентябре прошлого года проходила онлайн курс в школе золотая антилопа. На курсе не была предоставлена информация в полном обьеме. Потом в конце курса попросили еще перевести 2500 за документ гос образца. Номер телефона был указан, я так понимаю супруга, чтобы избежать налоговых выплат. Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали. Договор подписан только одной стороной. Оригинала подписанного с их стороны нет. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступит. Очень жаль потраченной суммы денег и как оказалась я не одна такая и в такой ситуации, что нас просто обманули
, вопрос №4143186, Виктория, г. Брянск
Защита прав потребителей
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Добрый день!! Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
, вопрос №4142660, Ольга Коновалова, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств Остаток долга 1000000+пени по
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств Остаток долга 1000000+пени по договору При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данная договор и расписка выдавался истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где Истец физ лицо представлял интересы ИП. На сегодняшний день, Истец в суде физ лицо отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ лицом. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ лицу у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, сейчас суд разбирается. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4142296, Александр, г. Чебоксары
700 ₽
Недвижимость
Чтобы мой брат и третье лицо с доверенностью могли продать квартиру
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, На данный момент живу заграницей, возможности приехать в Россию нет. Необходимо продать квартиру в России, в которой у меня есть комнаты. Для продажи квартиры хотим сделать доверенность на друга семьи( третье лицо, не имеющее отношения к квартире). Такую доверенность можно сделать в посольстве РФ, но им необходимо отправить форму доверенности. Квартира идет как коммунальная, но всеми комнатами владеем мы( я и мой брат). У каждой комнаты свой лицевой счет. Владельцем 3 комнат являюсь я, а последняя комната принадлежит моему брату. Необходимо сделать доверенность на третьей лицо на продажу моих 3 мои комнат. Чтобы мой брат и третье лицо с доверенностью могли продать квартиру. Подскажите, пожалуйста , как сделать доверенность , чтобы друг семьи мог с ней продать квартиру и получить необходимы документы для продажи за меня ( Например, чтобы взять выписки из МФЦ и ТП), НО при этом ограничить другие возможности, которые не связанны с продажей квартиры
, вопрос №4141471, Никита, г. Москва
486 ₽
Уголовное право
Так как ребятишек у нас много и приходилось всегда гулять за 2 а то и больше улиц, где есть досуг для детей, а в
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться и что может грозить В прошлом году мы писали в УК заявление, чтоб у нас на приддомой территории установили детскую площадку. Так как ребятишек у нас много и приходилось всегда гулять за 2 а то и больше улиц, где есть досуг для детей, а в нашем дворе нет ничего от слова совсем, детям делать нечего И вот мы решили попробовать УК собирала собрание в 2023 году на территории, по поводу площадки, естественно о предстоящем собрании были на каждый дом развешаны объявления На собрании было решено, что да, если все согласятся то площадка будет обязательно В этом году нам звонят из УК и говорят приходите за реестром для сбора подписей, счастью не было предела. Начали собирать, и тут начался кошмар. В наших домах живуют большая часть пенсионеров, которые против этого и ненавидят наших детей, этого не скрывая При сборе подписей много кто не открыл просто непросто дверь, большенство согласилось, многие воздержалось В чем собственно мой вопрос - когда проводилось сбор подписей, те кто воздержался, и отметили это в графе, не поставили свою подпись, и когда я принесла документы в УК они указали на это, и я расписалась за этих людей, но не старалась подделать подпись, а поставила закорючку Нам поставили площадку, но некоторые бабушки обвинили нас в незаконности и подделки документов. Хотят идти разбираться в УК, администрацию и прокуратуру. Лично я сделала только это, другие председатели комиссии , тоже за кого то поставили такую закорючку Я понимаю что деньги общие и все решают быть чему то или нет, но мы очень хотели чтоб наши дети гуляли в своем дворе, а не шатались по улицам, мы правда старались для детей и не хотели ничего плохого Подписи за людей поставлено ну максимум человек 7
, вопрос №4140873, Наталья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 28.12.2019