8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу вернуть холодильник продавцу, могу я рассчитывать на возмещение доставки первоначальной и возмещение обратной доставки?

Добрый день. Приобрели холодильник в интернет-магазине, он оказался неисправным, специалист сделал заключение об этом. Хочу вернуть холодильник продавцу. Могу я рассчитывать на возмещение доставки первоначальной и возмещение обратной доставки ?

, Любовь, г. Ярославль
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Конечно можете. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП» говорит, что

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

согласно же ст. 18 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Нужно писать претензию с требованием возместить эти расходы + приложит копии подтверждающих документов. При отказе направить иск в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Добрый день, являются военнослужащим контрактником с 2001года, прописка Москва, служу там же, на что могу рассчитывать в плане получения квартиры или субсидии.На очередь и ипотеку не вставал
Добрый день, являются военнослужащим контрактником с 2001года, прописка Москва, служу там же,на что могу рассчитывать в плане получения квартиры или субсидии.На очередь и ипотеку не вставал.
, вопрос №4151381, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил электросамокат в днс через 10 дней он вышел из строя вернул его в магазин работник принял его на
Купил электросамокат в днс через 10 дней он вышел из строя вернул его в магазин работник принял его на проверку сказал в течении 20 дней будет результат вопрос я бы хотел вернуть деньги нужно ли мне ждать 20 дней или я могу потребовать деньги сразу.
, вопрос №4150365, Александр, г. Братск
900 ₽
Страхование
Хочу вернуть страховку по кредиту и заключить новый договор
Добрый вечер!!! Хочу вернуть страховку по кредиту и заключить новый договор. Повлияет ли это на проценты? Фото условий из договора прилагаю.
, вопрос №4149962, Елена, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
На что я могу рассчитывать как работник и как многодетный родитель с 3-мя несовершеннолетними детьми
Добрый вечер. Являюсь многодетным отцом. Организация не нуждается более в моих услугах. На днях выдадут на руки уведомление о сокращении. На что я могу рассчитывать как работник и как многодетный родитель с 3-мя несовершеннолетними детьми. PS супругу также сокращают!
, вопрос №4149798, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 28.12.2019