Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На какие правовые документы я могу ссылаться, чтобы требовать полную инструкцию по эксплуатации на русском языке от продавца товара?
19.08. 2019г. я приобрёл в М-видио телевизор Сони. К нему прилагалась краткая инструкция на русском языке: как включать, выключать и тд. Когда я потребовал полную инструкцию на русском языке по эксплуатации мне сказали , что она есть в интернете. На какие правовые документы я могу ссылаться, чтобы требовать полную инструкцию по эксплуатации на русском языке от продавца товара.
Благодарю вас за обращение!
Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.