Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как починить сломанный товар по гарантии, если нет чека?

Здравствуйте,я купил 5 июля в днс самсунг а 50 и сегодня утром я просыпаюсь и он просто не на что не реагирует,начал искать документы что бы вернуть по гарантии все нашел все документы но нет чека только чека можно ли вернуть чек ,потому что я бы хотел по гарантии отремонтировать телефон

26 июля 2019, 04:39, Данила, г. Челябинск

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Данила! Для гарантийного ремонта обратитесь к продавцу с прензией в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно п. 5 данной статьи-

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Так что при наличии других документов, подтверждающих факт покупки, чек и не обязателен. Моеже сослаться на показания свидетелей в том числе

26 июля 2019, 04:44

Похожие вопросы

Семейное право

Если мужа выдворили могу ли я развестись если нет совместного имущества и детей?

Вчера в 13:09, вопрос №4151956, Ульяна, г. Туапсе

1 ответ

Раздел имущества

Мне присудили отдать половину стоимости, но у меня их нет

По решению суда мне присудили автомобиль. Он находится у бывшего мужа. Он ее не возвращает. Мне присудили отдать половину стоимости, но у меня их нет. Как мне можно забрать машину и если нет денег выплатить половину стоимости, но есть официальный доход можно с него удерживать долг?

Вчера в 11:34, вопрос №4151824, Ольга, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Бухгалтерский учет

Налоговая запросила декларации по которым сумма оплаты очень большая (НДС 20%) как быть ИП если нет денег на оплату налога

ИП не был продлён патент в 2023г. Налоговая запросила декларации по которым сумма оплаты очень большая (НДС 20%) как быть ИП если нет денег на оплату налога

10 июня, 15:47, вопрос №4149831, Ксения, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

10 июня, 15:07, вопрос №4149778, Елена, г. Братск

1 ответ

Гражданское право

Если нет, то кто может выбрать одну из них и по какому принципу?

Здравствуйте! Можно ли получать одновременно именную стипендию и стипендию Президента РФ (если пройду на оле одновременно)? Если нет, то кто может выбрать одну из них и по какому принципу? Непонятно, что лучше – 8050 рублей, но в течение 6 месяцев или целый год, но 2200 рубля...

10 июня, 14:19, вопрос №4149723, esmoll, г. Пермь

1 ответ