Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как законно вернуть денежные средства за товар надлежащего качества?

Покупала платье, оплачивала картой. Карту потеряла. Вещь необходимо вернуть в данный момент. Можно ли оформит возврат налично или на другую мою карту?

25 июля 2019, 09:08, Кристина, г. Челябинск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можно сделать проще, указать реквизиты счета, которой привязана карта и на тот же счет будет перечислена денежная сумма. Карту можете новую заказать и привязать к этому же счету, что и прежняя была привязана.

В заявлении о возврате денег ссылайтесь на статью 25 Закона «О защите прав потребителей».

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

25 июля 2019, 09:15

Юлия Пигорева

Юрист

Добрый день. Ограничений по возврату денежных средств наличными, если оплата была произведена банковской картой, нет.

В заявление на возврат укажите, что в связи с отсутствием (утерей) банковской карты, просите вернуть денежные средства наличными.

25 июля 2019, 13:15

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как и через что это можно оформить, чтобы у меня были гарантии возврата денежных средств?

Нахожусь в командировке, другу срочно нужно занять определенную сумму. Как и через что это можно оформить, чтобы у меня были гарантии возврата денежных средств?

Вчера в 09:23, вопрос №4143706, Максим, г. Уфа

1 ответ

Защита прав потребителей

Телефон стал загонять и неисправно работать, по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали

Здравствуйте, купила телефон в салоне сотовой связи 6 дней назад . телефон стал загонять и неисправно работать , по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали предложили отдать в сервисный центр и в случае какой либо проблемы ее исправить так как действует год гарантии , я отказалась т.к. отремонтированный "новый" телефон меня уже не устраивает .. Хотелось бы узнать если я проведу сама независимую экспертизу и выявят какие либо проблемы ,с этим заключением я могу по обращению в салон вернуть деньги за некачественный товар ?!

Вчера в 00:54, вопрос №4143308, Аня, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Я работаю бухгалтером, в прошлом году уволенному человеку ошибочно были перечислены денежные средства

Добрый день. У меня возникла такая ситуация. Я работаю бухгалтером, в прошлом году уволенному человеку ошибочно были перечислены денежные средства. При обнаружении ошибки ей было отправлено смс, ответа не последовало. Мне пришлось внести свои деньги в кассу предприятия, чтобы не было проблем на работе. Ей было это все объяснено в телефонном разговоре. На что она ответила что сможет возвращать только по 10 тыс в месяц, в итоге мне вернули 30 тыс, в августе, сентябре и ноябре 23 года. На этом все. Есть ли у меня шанс вернуть денежные средства, которые по факту она использовала в своих личных целях, зная что это не ее сумма.. стоит ли подавать на нее в суд. Деньги я свои внесла взяв кредит в банке.

04 июня, 13:57, вопрос №4142696, Светлана, г. Чита

1 ответ

Защита прав потребителей

На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы

Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана

04 июня, 11:42, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск

2 ответа

Семейное право

Могу ли я получить денежные средства при гибели на СВО?

Погиб родной брат на СВО. Я его сестра. Брат холост, детей нет. Мать умерла. Отец жив. Могу ли я получить денежные средства при гибели на СВО ?

04 июня, 09:32, вопрос №4142318, Вячеслав, г. Иркутск

1 ответ