8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пришел товар, не соответствующий указанным характеристикам

Здравствуйте! Я в интернет магазине купил светильник переменного тока на 220вольт, а пришел светильник постоянного тока на 36 вольт. Пришлось докупать понижающий трансформатор, что бы светильник можно подключать в обычную сеть 220в. Имеет ли смысл затевать судебную тяжбу? Интернет магазин своей вины не признает.

, Олег, г. Москва
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Имеет ли смысл затевать судебную тяжбу?

Олег

Это решать Вам. В данной ситуации Вы вправе потребовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда, если сможете доказать, что заказывали иной товар (в соответствии со статьями 15, 18 Закона о защите прав потребителей). Можете направить продавцу претензию.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Москва

я купил 5 светильников на сумму в 4000руб, пришлось докупать трансформаторов на сумму 1750руб. На какую общую сумму убытков и компенсации следует рассчитывать в случае выигрыша дела, и каковы могут быть мои траты на судебные издержки и услуги юриста? 

Убытки — 1 750 рублей (если их признают убытками), компенсация морального вреда — 1 000-2 000 рублей (если Вас признают потребителем), расходы на юриста зависят от того, какие услуги требуются.

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Недвижимость
Подскажите, пожалуйста, как составить обращение для перерасчёта и куда его направить?
Добрый день. Пришла квитанция, в которой указан долг за соцнайм за последние 8 лет, хотя ранее ничего указано не было. Понимаю, что срок исковой давности 3 года. Подскажите, пожалуйста , как составить обращение для перерасчёта и куда его направить? Сотрудники УК сказали, это не к ним, что не владеют информацией.
, вопрос №4150783, Эльвира, г. Иркутск
Защита прав работников
Вопрос, сможет ли работодатель взыскать недостающую сумму товаров в суде или такой договор является недействительным и в суде его не примут
Добрый день! Подскажите работал по трудовому договору менеджером по продажам, в нем указано что несу полную мат ответственность и есть еще доп. соглашение об этом. Но по факту выполнял функции кассира. После увольнения мне не выплатили положенную сумму после чего обратился в соответствующие органы. Сегодня звонит «Юрист» бывшего работодателя говорит подаст иск в суд за недостачу товара. Вопрос, сможет ли работодатель взыскать недостающую сумму товаров в суде или такой договор является недействительным и в суде его не примут
, вопрос №4149998, Валера, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, Была создана поставка на Вайлдберис, при заполнении карточки товара была допущена ошибка в
Добрый день, Была создана поставка на Вайлдберис , при заполнении карточки товара была допущена ошибка в единицах измерения, размеры указаны в мм , а нужно было в сантиметрах, по итогу расчет хранения за 2 дня вышел примерно на 21000, в это время заказали 2 товра и доставка каждой единыцы составила 31000, по итогу стоимость логистики составила 83629,нужно составить досудебную претензию на перерасчет стоимости логистики, тк реальная стоимость логистики не соответствует данным списаниям
, вопрос №4149989, Оксана, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Пришла эта женщина на следующий день мы попросили ее оплатить данный не пробитый товар, она отказалась
Здравствуйте, я кассир красного белого, сложилась такая ситуация, покупателю пробивала товар, стоял мужчина, подошла его жена в руке с бутылкой, она держала не в руках, меня попросили дать сигареты, я отвлеклась, муж забрал бутылку из ее рук и положил в пакет, я этого не заметила. Пришла эта женщина на следующий день мы попросили ее оплатить данный не пробитый товар, она отказалась сказала что это не ее вина, но по факту она вынесла с магазина не оплаченный товар, кто прав продавец или покупатель?
, вопрос №4148845, Кристина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 19.07.2019