Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть некачественные кроссовки в магазин, если в проведении экспертизы отказывают?

Здравствуйте! Купил кроссовки в Адидас 9 месяцев назад, сейчас на одном из кроссовок лопнула подошва, я сдал обувь в адидас и попросил вернуть деньги или сделать экспертизу, на что они отказываются возвращать деньги и делать экспертизу.

Уточнение от клиента

Адидас принял товар и сейчас выдает ответ, чтобы я сам сделал экспертизу. Могут ли они так делать, если уже приняли товар?

08 июля 2019, 12:17

08 июля 2019, 10:46, Эд, г. Москва

вернуть деньги лопнула подошва Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

08 июля 2019, 10:50

Эд

Клиент, г. Москва

А кто должен первым делать экспертизу, что товар бракован?

08 июля 2019, 10:54

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

продавец (ч.5 ст. 18 ЗоЗПП).

08 июля 2019, 10:58

Похожие вопросы

Семейное право

Ранее на проведении ДНК экспертизы увиливала

Добрый день. У женщины рожден ребенок. С её слов от меня. В браке не состояли. Ребёнка записал на себя. Плачу алименты. "Добрые" люди сказали, что ребёнок не мой. С матерью ребенка не общаюсь. Ранее на проведении ДНК экспертизы увиливала. Что делать?

Вчера в 17:14, вопрос №4152163, Сергей, г. Москва

2 ответа

Все

Заказывали суши привезли в некачественном виде Получили с мужем

Заказывали суши, привезли в некачественном виде. Получили с мужем отравление. Всю ночь обнимали туалет. Можно ли вернуть полную стоимость?

Вчера в 10:20, вопрос №4151742, Катерина, г. Камышин

2 ответа

Защита прав потребителей

Заказывали суши, привезли в некачественном виде, можно ли вернуть полную тоимость заказа?

Вчера в 09:14, вопрос №4151740, Катерина, г. Волгоград

1 ответ

Семейное право

Заявление приняли, сообщили о времени проведения экспертизы, экспертиза состоялось, но решение мне не сообщают

Здравствуйте. У меня вот такой вопрос : Я являюсь отцом несовершеннолетней дочери. Мною подано было заявление на проведения экспертизы в МСЭ на инвалидность ребенка. Заявление приняли, сообщили о времени проведения экспертизы, экспертиза состоялось , но решение мне не сообщают. Что мне делать?

Вчера в 00:28, вопрос №4151435, Виктор, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Уголовное право

Распространяется ли вышедший срок исковой давности на просьбу провести экспертизу?

Имеет ли истец право просить назначить почерковедческую экспертизу документа спустя 17 лет? В 2007 году бабушка написала дарственную на маму. Брат мамы голословно утверждает теперь, что якобы её подпись была подделана. В 2007 году ему было известно о дарственной, у меня есть доказательства. Если он имел какие-то сомнения, то он же должен был предъявлять претензии в суде в 2007 году, а не в 2024. Я лично считаю, что он пропустил срок исковой давности (3 года), и поэтому уже не имеет права просить почерковедческую экспертизу. Прав ли я? Имеет ли он право просить делать экспертизу почерка спустя 17 лет? Распространяется ли вышедший срок исковой давности на просьбу провести экспертизу?

11 июня, 18:15, вопрос №4151243, Константин, г. Краснодар

5 ответов