8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы права клиента, если оплаченной услугой не удалось воспользоваться по состоянию здоровья?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, является ли ситуация нарушением прав потребителя? Я оплатила банковским переводом акционный пакет услуг в салоне красоты, состоящий из 7 процедур массажа. Там на сайте было указано, что если клиент не приходит в назначенный срок, услуга аннулируется. Прошла 6 процедур. В воскресенье, за день до финальной процедуры мне позвонили из салона и сказали, что они закрываются на каникулы. Предложили приехать “сегодня”. Либо перезаписаться на сеанс через 2 недели. Я сказала, что сегодня приехать не смогу, меня перезаписали. В назначенный день у меня поднялось высокое давление. За 3 часа до назначенного времени я позвонила в салон и предупредила, что с таким давлением я не смогу прийти сегодня. Мне ответили, что нужно было предупредить за сутки. Я сказала, что такое предвидеть я не могла, поскольку это давление и со мной такое не происходит. Мне сказали, что донесут информацию до администрации и перезвонят. Прошла неделя, но мне так никто и не перезвонил. Подскажите, пожалуйста, как быть? Законно ли такое отношение?

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Марат Цатурян
Марат Цатурян
Юрист, г. Москва

Незаконно. Деньги вам должны будут возвратить, если услуга не оказана, а иначе получается, что деньги оплачены ни за что. Вообще, странно, что оплата идёт наперёд.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение.

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

1
0
1
0
Анна
Анна
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ!

Пока особо не за что, но обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Потом он напился и стал угрожать что если я его не устрою официально то он подаст в суд что я его не оформляю на работу Какие я несу риски.спасибо
Здравствуйте. Я ип. Ветеринарные услуги. Просил помочь человека в своей работе( руками подержать корову). Он согласился. Я заплатил ему наличкой нную сумму заранее оговоренную.он сказал спасибо. Потом он напился и стал угрожать что если я его не устрою официально то он подаст в суд что я его не оформляю на работу Какие я несу риски .спасибо. Сецчас он мне нащванивает с просьбой снова вщять его в помощь, я отвечаю отказом.
, вопрос №4151323, Антон, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно лешить человека наследства если он даже не вступил, на связь не выходит прошло уже 20 лет
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно лешить человека наследства если он даже не вступил, на связь не выходит прошло уже 20 лет
, вопрос №4150383, Анастасия, с. Волоконовка
1600 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Нужна консультация по договору, защищены ли в нем мои права и чего в нем не хватает
Здравствуйте! Я заключаю трудовой договор, на должность ген. директора, с недавно созданным АО. Нужна консультация по договору, защищены ли в нем мои права и чего в нем не хватает
, вопрос №4149955, Павел Селенинов, г. Москва
486 ₽
Налоговое право
Что будет если я этого не сделаю?
Доброго времени суток! У меня возникла такая ситуация. После смерти отца я отказался от наследства, чтобы все переписать на маму (в том числе автомобиль). Затем мама передала мне автомобиль по договору дарения. Автомобилем я пользовался менее 3 лет и хочу продать. Должен ли я платить налог после продажи? Если должен, то нужно ли самому подавать декларацию? Что будет если я этого не сделаю? Автомобиль Renault Duster ориентировочной стоимостью 1300000.
, вопрос №4149810, Николай, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 01.07.2019