8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я сдать приобретенный товар обратно?

Здравствуйте,купил вчера товар,который мне не подошел,триммер оказался без питания от сетевого шнура,могу ли я его сдать сегодня в другой магазин данной сети?

, Олег, г. Москва
Руслан Евсиков
Руслан Евсиков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Олег.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Таким образом, Вы имеете право сдать Ваш товар продавцу, т.к. Вам не подошла комплектация товара (отсутствие шнура питания). 

Однако, вопрос возврата денег будет зависеть от лояльности продавца, т.к. продавец имеет право предложить Вам товар на обмен, соответствующий предъявленным Вами требованиям. И если такой товар будет в наличии, то требовать возврата денег Вы не сможете.

Также ознакомьтесь с договором купли-продажи, который может быть размещен в месте продажи, либо на сайте продавца, с информацией на чеке.

Относительно возврата в другой магазин: если оба магазина принадлежат одному и тому же юр. лицу — проблем не возникнет, если различным — читайте условия договора. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Могу ли я ездить в РБ и обратно пока оформляются документы РФ
Здравствуйте. Я вьехал в РБ на авто и получил штамп в паспорте о вьезде только польский Trespol. Оставив авто на стоянке я самолетом как того требует закон РФ (для граждан Украины) вьехал в РФ через Шереметьево. О чем имеется соответствующая отметка в паспорте. Могу ли я ездить в РБ и обратно пока оформляются документы РФ.
, вопрос №4142451, Евгений, г. Москва
Военное право
Могу ли я просить отсрочку на дообследование?
Здравствуйте, такая проблема - я меньше чем через месяц заканчиваю учебное заведение и подлежу призыву, но у меня не подтверждённая астма (или что-то похожее), уже больше трёх лет я активно пользуюсь баллончиком из-за того, что часто задыхаюсь от различной аллергии. В военкомате утверждают коль нет диагноза нет и астмы, на бумажки с направлениями и подозрениями на астму, хобл и аллергии им всё равно. Могу ли я просить отсрочку на дообследование? Скоро защита диплома и я физически не успеваю до призыва пройти всех врачей и сдать все в том числе платные анализы. Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4142168, Никита, г. Иркутск
Семейное право
После смерти мужа, могут ли его дети от первого брака и родители претендовать на часть, которую выплачивали супруги во время брака за эту квартиру?
Здравствуйте. Если квартира приобретена женой в ипотеку до брака. Во время брака продолжается выплачивание ипотеки. После смерти мужа, могут ли его дети от первого брака и родители претендовать на часть, которую выплачивали супруги во время брака за эту квартиру?
, вопрос №4141819, Алёна, г. Москва
Налоговое право
Здравствуйте, скажите пожалуйста я приобрела квартиру пол года назад, могу ли я сделать дарственную своей маме без уплаты налогов с одной и другой стороны
Здравствуйте,скажите пожалуйста я приобрела квартиру пол года назад ,могу ли я сделать дарственную своей маме без уплаты налогов с одной и другой стороны
, вопрос №4141705, Маргарита Хачатрян, г. Якутск
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть по той стоимости по которой приобрела?
Здравствуйте. Купила айфон, прошло дней 5, коробка не вскрывалась, в использовании не был соответственно. Хочу вернуть обратно. Магазин говорит что телефоны надлежащего качества не подлежат возврату, но они готовы его принять на 8 тысяч дешевле, т.к. у них он подешевел. Могу ли я его вернуть по той стоимости по которой приобрела?
, вопрос №4140011, Алина, г. Казань
Дата обновления страницы 05.06.2019