Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как получить деньги за возвращенный товар в магазин?

111402, Старый Гай ул, 8Б интернет-магазин Модная :купила костюм,блузку,джеггинсы,что то не подошло,что то было плохо пошито,неправильно,неаккуратно.товар вернула,его получили,деньги не вернули,страничку заблокировали и ограничили в доступе для меня,

Screenshot_20190604-205625_VK
.jpg
Screenshot_20190604-204115_VK
.jpg

04 июня 2019, 19:32, светлана, г. Североморск

Деньга

Сергей Данилов

Юридическая компания "Бюро безопасности недвижимости", г. Москва

Светлана, здравствуйте!

Вы в праве обратиться в суд в рамках закона о защите прав потребителей и в судебном порядке взыскать те средства, которые Вам должны были вернуть, плюс неустойку, плюс штраф в размере 50% от той суммы, которую Вам присудят.

Вопрос только в том, какие у Вас на урках документы в доказательство своей позиции и нарушения Ваших прав продавцом.

Если с доказательствами всё плохо — подавайте заявление в полицию. В рамках проводимой по Вашему заявлению проверки участковый опросит продавца, возьмет объяснения, может опросить Ваших свидетелей. Это будет дополнительным доказательством в суде.

04 июня 2019, 20:38

Похожие вопросы

Уголовное право

Некоторое время назад мама больного ребенка собирала деньги на лечение на личную банковскую карту

Здравствуйте. У меня вопрос консультационного характера. Некоторое время назад мама больного ребенка собирала деньги на лечение на личную банковскую карту. Все это происходило помощью СМИ,телевидения и месенджеров. Через какое-то время ребенок умер. Но деньги не были возвращены.. И когда подписчики спросили, где деньги... Она честно сказала, помогла маме, отдыхала.. Вопрос такой: регулируется ли законом. На мой взгляд это попахивает мошенничеством и знаю многих девушек, которые ждут ребенка и делились деньгами на лечение ребенка, но не на дальнейшее проживание.

12 июня, 18:31, вопрос №4152224, Наталья, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?

11 июня, 16:08, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

686 ₽

Защита прав потребителей

Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка

Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?

10 июня, 09:59, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск

18 ответов

Защита прав потребителей

Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП

Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар. Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать

10 июня, 08:15, вопрос №4149197, Денис, г. Москва

11 ответов