Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я рассчитывать на возврат денег за телефон, если с части корпуса облезает краска?
Здравствуйте, купил смартфон, модели iPhone xs max, два месяца назад, телефон эксплуатировался аккуратно в чехле, не так давно снял чехол, чтобы протереть телефон и обнаружил, что в нижней части корпуса слезает краска, на телефон гарвнтия 3 года. Могу ли я рассчитывать на возврат денег ?
Здравствуйте!
Это несущественный недостаток, так что нет — только ремонт. Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
просить можете, но рассчитывать на это не стоит.