8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я требовать компенсацию от автосервиса?

Здравствуйте! В сентябре 2018 года осуществил ремонт автомобиля - в сервисе поменяли блок цилиндров, поставили другой старый у них там валялся , предварительно расточив под поршни моего двигателя.Сейчас он - блок опять вышел из строя, оказалось что в одном из цилиндров образовалась дыра, по всей видимости в нём (блоке ) заранее был брак. За весь ремонт я заплатил 75000 руб, сам блок оценили в 25000. Машина после ремонта проходила 2500 км.Могу ли я требовать компенсацию от автосервиса? Гарантийного талона после ремонта мне не выдали, только акт на производственные услуги.

, Николай Егорович, г. Ижевск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

Могу ли я требовать компенсацию от автосервиса?

Николай Егорович

Вы вправе требовать уменьшения стоимости работ или устранения недостатков. Вообще в целом надо руководствоваться ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Если же недостаток существенный, тогда иск в суд.  Пишите претензию, указывайте какой недостаток был выявлен в услуге. Если Ваша претензия будет без ответа — тогда иск в суд.

1
0
1
0
Николай Егорович
Николай Егорович
Клиент, г. Ижевск

Большое спасибо! В случае суда какие документы могут понадобиться? Как зафиксировать дефект детали?  

В случае суда какие документы могут понадобиться?

Николай Егорович

заказ-наряд в первую очередь и документы об оплате. Дальше смотреть надо.

Как зафиксировать дефект детали?  

Николай Егорович

например, через экспертизу. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Могу ли я снять израцы с одной из печей, для последующей реконструкции в другом помещении
Добрый день! Адм-ция изъяла для нужд муниципалитета з/у с домом на нем. Дом признан аварийным с 2010 года. Я являюсь собственником 1/2 доли этого дома.Исполнительный лист мною был сдан, но денежная компенсация еще не поступила. Второй собственник исполнительный лист еще не забирал. В доме имеются изразцовые печи в количестве 3 шт. Могу ли я снять израцы с одной из печей, для последующей реконструкции в другом помещении. Законно ли это?
, вопрос №4130834, Елена, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Могу ли я попросить компенсацию у бюро и в какм размере?
Добрый вечер. Заплатила ретуальному агентству за оказание услуг.В итоге ошибка в дате св во о смерти. В морге сказали ,что только через суд. Могу ли я попросить компенсацию у бюро и в какм размере?
, вопрос №4130286, Яна, г. Ижевск
Семейное право
Могу ли я по закону не отпускать ее в отпуск с ним?
Здравствуйте, бывший муж требует дать дочь ( 7 лет) в отпуск на 14 дней с ним его новой женой и новорожденным ребенком.( про которых дочь не знает и не знакома)При разводе установлено место жительства ребенка со мной , графика общения с отцом нет , алименты платит только от офиц зарплаты добровольно, отец иногда ( раз в 2 недели, 1 в месяц) берет ее погулять без ночевок , за 7 лет дочь ни разу не оставалась с отцом даже на сутки. Могу ли я по закону не отпускать ее в отпуск с ним?
, вопрос №4129445, Елена, г. Москва
Недвижимость
Могу ли ссылаться на какую-то статью?
Добрый день! Управляющая компания подала иск 8 марта 2024 года с требованием оплатить долг по жкх за период с декабря 2018 года по февраль 2020 года, пени с 11.01.2019 по 03.04.2024 года и расходы на госпошлину, представителя и тд. Данная квартира перешла мне по наследству в марте 2021 года. У меня такой вопрос: 1. Правильно ли понимаю, что срок исковой давности прошел и на основании этого я могу написать заявление о применении срока ид и требовать отклонить иск? 2. Если к основному долгу будет применен срок исковой давности, распространяется ли это на пени? 3. То что я вступила в наследство, не прервался ли срок исковой давности в этот момент? 4. Если иск судом будет отклонен, должна ли я оплачивать их расходы на адвоката/представителя? Могу ли ссылаться на какую-то статью? Иск новый, суда еще не было, хочу написать заявление о применении срока ИД.
, вопрос №4128938, Оксана, г. Ростов-на-Дону
586 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Могут ли они заблокировать сейчас счета физ лица в банке?
Здравствуйте! Буду рада ответу, ситуация нестандартная и не могу найти в практике такого. 07.21 Закрыла ИП и это внесено в реестр, этим же месяцем подана декларация. Были запрошены все сверки. 03.22 Я подаю заявления о возврате переплаты, т.к. она долгое время отображалась после проверки декларации. Налоговая после переписок и согласования делает возврат переплаты. 11.23 В личном кабинете отображается большая задолженность (более 500 т) и пени. Я связываюсь с налоговой и пишу, чтоб они убрали пени и я оплачу саму сумму, т.к. они сами прислали мне переплату и сами вернули. Они пишут, что Вы отправили нам корректировочную декларацию ПОЧТОЙ РОССИИ и на основании ее мы выявили недоплату, пени убрать не можем, т.к они начисляются автоматически. Я запрашиваю, что за корректировочная декларация и они присылают скан. ЭТО ФЕЙК! Я такое не отправляли и подпись не моя. 8.05.24 мне приходит решение о взыскании. Я прошу прислать конверты и все подтверждения. Пока не отвечают. 21.05.24 мне приходит заявление о вынесении судебного приказа. Посоветуйте, как действовать в этой ситуации? Разве они могут так просто прислать приказ не через исковой порядок? ведь сумма более 500 000 руб? Реально ли доказать, что декларация - это фейк? Куда обращаться? Могут ли они заблокировать сейчас счета физ лица в банке? Мне говорят, что я могу отменить приказ, но если они подадут в арбитражный суд, то будет плохо? Буду благодарна любым комментариям!
, вопрос №4128420, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 13.05.2019